Brother MFC-7360n Treiber neu installiert, geht nicht

sehr geehrter Kunde,

um was für eine Installation unter Windows 1 wurde gemacht?

Upgrade oder Vollinstallation

Im Grunde werden beim Windows 10 Upgrade alle Programme und Dateien übernommen, es kommt nur sehr selten vor das man Treiber oder Aktualisierungen nachinstallieren muss.

Wen Sie also zunächst die alten Treiber deinstallieren und im Anschluss Neuinstallieren, achten Sie darauf das der Drucker nicht eingeschalten ist, aber er kann mit dem Computer verbunden sein

Im Moment werden nur Windows 8.1 Treiber angeboten von Brother-->> http://support.brother.com/g/b/downloadlist.aspx?c=de&lang=de&prod=mfc7360n_all&os=135

Deinstallieren Sie zunächst sämtliche Treiber die für den Brother bereits installiert wurden, Anleitung wie folgt-->> http://www.giga.de/downloads/windows-10/tipps/windows-10-treiber-und-update-installation-verhindern-so-geht-s/

Erst wen Sie sämtliche Treiber entfernt hatten, können Sie ihren Brother Treiber und Software Neuinstallieren

Wie ist es nun?

Jetzt wird es ein bisschen kompliziert, den ich vermute das die Treiber nicht richtig übernommen wurden bei der Installation und bei der Deinstallation nicht richtig gelöscht

Sie können nur folgendes versuchen und alles was mit Brother zu tun hat komplett zu entfernen und auch die Registry Manuell von Brother Einträgen zu befreien

Brother Drucker sollte nicht verbunden sein mit dem Computer

Deinstallieren Sie zuerst einmal alle Brother Einträge von ihren Computer über den normalen Weg

Anschließend drücken Sie auf der Tastatur die Windows Taste + R und tippen regedit ein

Bestätigen Sie mit Ja das Sie den Registry Editor öffnen möchten

Im neuen Fenster klicken Sie zuerst auf Datei--Exportieren um eine Sicherung zu machen

Wen abgeschlossen, klicken Sie auf Bearbeiten--Suchen und tippen Brother ein und bestätigen mit Enter

Wen etwas gefunden wird ist es blau Markiert und kann gelöscht werden, dazu drücken Sie auf der Tastatur die Entf/Del Taste und bestätigen mit Enter

Um die Suche erneut zu starten, drücken Sie auf der Tastatur die F3 Taste

Die Suche ist erst abgeschlossen wen die Info dazu erscheint

Kontrollieren Sie zusätzlich auch im Laufwerk C ob dort Einträge von Brother zu finden sind und Löschen Sie diese ebenfalls

Windows Explorer anklicken auf der Taskleiste und in der Suche tippen Sie Brother ein und die Suche wird gestartet

Wenn etwas gefunden wird Markieren Sie es und wählen mit der rechten Maustaste Löschen aus

Danach starten Sie ihren Computer neu und starten erstmal den Ccleaner und beginnen eine Bereinigung, als Freeware zum Download-->> http://www.piriform.com/ccleaner/download/standard

Anschließend wen Sie sicher sind das alles entfernt wurde, binden Sie ihren Brother ein

Verbinden Sie den Drucker per USB-Kabel mit Ihrem Rechner.

Schalten Sie den Drucker ein. Die Meldung erscheint.

Windows 10 sucht nach passenden Treibern, wenn der Rechner

mit dem Internet verbunden ist, oder fordert die Treiber-CD an.

Einstellungen entfernen Sie das Ger

Guten Tag,

haben Sie die Treiberinstallation nicht mit angeschlossenen Brother Gerät durchgeführt (aber nicht eingeschalten)?

Sonst müssen Sie warten bis Brother Windows 10 Treiber anbietet. Wie lange dies dauert kann ich nicht schreiben oder Sie führen ein Downgrade zurück auf Windows 8.1 durch wo alles funktioniert hatte

Anleitung wie folgt-->> http://www.howtogeek.com/220723/how-to-uninstall-windows-10-and-downgrade-to-windows-7-or-8.1/

Mfg

Guten Tag,

und haben Sie die Deinstallierung auch so durchgeführt wie ich Sie beschrieben hatte?

Und war der Drucker bei der Deinstallation und Löschung der Einträge vom Computer entfernt und wurde der Drucker erst angeschlossen als die Installation begann und erst nach Aufforderung auch eingeschalten?

Mfg

Komisch ist es schon, das es nicht geklappt hatteund unter Windows 10 der gleiche Fehler vorliegt.

War Windows 8.1 ein Update oder war es eine Vollinstallation?

Haben Sie ein USB Ersatzverbindungskabel und ist der Drucker direkt mit dem Computer verbunden (1,5m) ohne USB HUB verbindung?

Um was für einen Drucker handelt es sich wo es funktioniert?

Ist dieser Brother Drucker auf dem anderen Computer als Standard Drucker eingerichtet und wurde der Drucker auch unter Windows 10 als Standard eingerichtet?

Den die Treiber sind ja vorhanden, dann reicht es den Brother mit der rechten Maustaste anzuklicken und Als Standard auszuwählen"

http://www.softwareok.de/?seite=faq-Windows-10&faq=54

Sonst wäre es komisch wen er nicht reagieren würde

Guten Tag,

eventuell eine Lösung noch. Aktualisieren Sie die Firmware vom Laser Drucker selbst und versuchen Sie es danach noch einmal

http://support.brother.com/g/b/downloadend.aspx?c=de&lang=de&prod=mfc7360n_all&os=135&dlid=dlf004715_000&flang=17&type3=375

Wie ist es nun?

Guten Tag,

für eine Rückerstattung wenden Sie sich an den Kundendienst bitte-->>

http://ww2.justanswer.de/de/impressum

Mfg

Guten Tag,

danke für die Rückinfo das ich ihnen weiterhelfen konnte!

Mit freundlichen Grüßen