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Jürgen
Jürgen, Produktmanager MFP-Systeme
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 1093
Erfahrung:  Service Drucksysteme/Vertrieb Drucksysteme
81622276
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Jürgen ist jetzt online.

Gutentag Damen un Herren, Ich möchte ein Drucker über den

Diese Antwort wurde bewertet:

Gutentag Damen un Herren,
Ich möchte ein Drucker über den Router von O2 mit USB Anschluss für 2 Rechner und Tablett tätigen. Der Drucker, HP Photosmart D6100 series s4766, wirde vom Router und O2 Box erkannt. Habe die Adresse von o2 im Druckereigenschaft eingegeben und erfolglos geblieben beim senden eines Drucksaftrages.
Sollen ew. treiber .....??????

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Anfrage an JustAnswer gewandt haben, die ich gerne wie folgt beantworte:

Das benötige ich noch folgende Informationen:

1. Wie ist der Drucker mit dem Router verbunden? USB,LAN oder WLAN?
2. Welches Betriebssystem verwenden Sie?
3. Wo haben Sie in den Druckereigenschaften die Adresse des Routers eingetragen?

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Herr Jurgen A.

Der Drucker hat ein USB-Schnittstelle- Port welcher am PC angeschlossen war. da ich 2 PCs bedienen will habe den Anschluß per USB an dem Router von O2 angeschlossen.
Der PC ist windows 7. im Startprogramm \Geräte und Drucker \ habe den HP Photosmart ausgewählt,
die Eigenschaften aufgerufen und im Reiter- Anschlüsse\hinzufügen den Standort bzw Adresse von O2, 192.168.1.1 eingetragen. dazu habe den Schalter für Bidirectional deaktiviert und das protocoll Raw und der andere getestet beim senden eines Druckauftrages, ohne Anzeichen oder Meldung das etwas passiert.

Könten alte treiber sein die den dienst nicht leisten Oder wo finde eine entsprechende Lösung?? Bei HP habe keine hotline gefunden oder Antwort auf das Problem.

Nochmal danke

G. Lo Dico

Sehr geehrter Kunde,

1. Anbei ein Link unter dem Sie den Aktuellen Treiber finden. Den sollten Sie auf jedem Fall verwenden.
http://support.hp.com/de-de/product/HP-Photosmart-D6100-Printer-series/1156667/model/1156668/drivers?cc=de&lang=de
2. Bezüglich des Anschlusses und Verwendung an mehreren Rechnern ist mit USB über die O2 Box nicht realisierbar. Das kann ich aber erst endgültig sagen wenn ich weiß von welcher Box Sie sprechen, die Sie als Router benutzen.
3.Sollte sich das bewahrheiten, dann gibt es folgende Möglichkeiten diesen Drucker anderen zur Verfügung zu stellen:
a. Als shared printer das heißt Sie installieren den Drucker auf einem Rechner (der muss dann immer in Betrieb wenn Sie den Drucker benutzen wollen) unter Verwendung der USB Schnittstelle. Im laufe der Installationsroutine werden Sie gefragt ob Sie den Drucker für andere freigeben möchten. Dies bestätigen Sie mit Ja. Auf den anderen Rechnern suchen Sie unter Verwendung "Drucker hinzufügen" die Auswahl "Freigegebener Drucker?" den auf dem anderen Rechner installierten Drucker. Dazu muss natürlich der andere Rechner im Netzwerk angemeldet und aktiv sein. Mit unserem kostenpflichtigen Extraservice kann ich ihnen bei der Installation Online behilflich sein. Ob das auch mit dem Tablett geht, da bin ich mir nicht sicher.
b. Soweit ich gesehen habe ist ein optional Blue-Tooth möglich. Dazu brauch Sie natürlich die entsprechenden Adapter. Ob sich das rechnet ist fraglich.
4. Zu guter Letzt empfehle ich ihnen, da der Drucker auch schon etwas betagt ist, sich doch einen neuen netzwerkfähigen (LAN und WLAN) Drucker zu zulegen. Damit bekommen Sie bestimmt eine befriedigendere Lösung.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Herr Jurgen A.,

Leider, bei der HP Homepage da wo auch die Treiber sind, wird kein treiber für das Modell D6061 geboten.

Nach erkennen des Gerät bietet wird kein treiber gefunden und bietet

ein treiber für D6068 das auch nicht hilft und die Meldung gibt "das ist nich ihr Gerät"

Möglicherweise liegt daran das ich vor einigen Jahre bei der Umstellung auf Windows 7 andere Treiber suchen musste weil HP nicht mehr die entsprechende Treiber bot. (das gerät habe 2006 gekauft und ist immer noch ein sehr gutes Gerät.)

Dem zufolge bedanke ***** ***** für die Hilfe und werde mit einem Switcher das Problem der 2 PCs lösen.

Mit freundlichen Grüße

G. L.

Sehr geehrter Kunde,

eingangs haben Sie vom Photosmart D6160 gesprochen.
Schauen Sie mal unter den Treibern in Windows 7 nach ob Sie da fündig werden.

Was soll ich nun von dem Ganzen halten. Hat mich schon einige Zeit gekostet Ihnen fundierte Informationen zu geben.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Herr Jürgen A.

Ich habe für mich en Fall abgeschlossen und mich für einen Switcher entschlossen, alles andere wäre nicht mehr angemessen. Was alt ist alt und Microsoft hat auch keine Treiber dafür.

Mit Besten Dank

G. L.

graphic
Jürgen und weitere Experten für Drucker sind bereit, Ihnen zu helfen.