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H-Meyer
H-Meyer, Techniker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 2043
Erfahrung:  Nachrichtengerätemec , MCSE, Elektriker und DJ
42901528
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H-Meyer ist jetzt online.

mein samsung-multifunktionsdrucker druckt nicht papierstau

Kundenfrage

mein samsung-multifunktionsdrucker druckt nicht: papierstau (paperjam). wie kann ich das Gerät öffnen und das problem beheben?
im voraus vielen dnk für ihre Antwort, Jutta Baier
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Drucker
H-Meyer
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 7 Jahren.
Eine Anleitung zum Beheben von Papierstaus finden sie im Handbuch zum Drucker, das sie hier bekommen:
http://downloadcenter.samsung.com/content/UM/200912/20091211140221156/Guide_EN.pdf

Dieses Handbuch liegt leider nur in englisch vor. Die Anleitung ist jedoch anhand von Grafiken sehr genau beschrieben so daß sie auch ohne gute Englischkenntnisse recht verständlich ist.
Sie finden diese Beschreibung ab Seite 59 in der Anleitung.
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Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Der Verweis auf das Handbuch ist keine Antwort und keine akzeptable Problemlösung, es ist im Gegenteil ein Hohn. Gemäß den Bedingungen - eine Bezahlung erfolgt nur im Fall der Zufriedenheit - , erwarte ich, dass das kein Geld eingezogen wird. So klug, das Handbuch zu Rate zu ziehen, war ich selbst.