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polli_face
polli_face, Kfz-Mechatroniker
Kategorie: Citroën
Zufriedene Kunden: 644
Erfahrung:  Airbag und Klimaanlagen Sachkundenachweis div. Herstellerschulungen
97209216
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polli_face ist jetzt online.

Wir haben vor 3 Wochen in unseren C4 Grand Picasso Exclusive

Kundenfrage

wir haben vor 3 Wochen in unseren C4 Grand Picasso Exclusive BJ 2008 die Hochdruckpumpe wechseln lassen letzte Woche dann gab es einen Ruck und der Zahnriemen ist nicht gerissen aber die Spannung hat nachgelassen so das der Motor hin ist. Ist die Hochdruckpumpe irgendwie mit dem Zahnriemen verbunden bzw. hätte dieser gewechselt werden müssen?

Der Motor ist kaputt was soll ich da machen

Citroën gibt sich keine Schuld

Gepostet: vor 25 Tagen.
Kategorie: Citroën
Experte:  polli_face hat geantwortet vor 25 Tagen.

Vielen Dank, ***** ***** sich für eine Anfrage bei JustAnswer entschieden haben. Gern möchte ich versuchen, Ihnen bei Ihrem Problem zu helfen.

Damit ich Ihnen weiterhelfen kann, benötige ich noch Informationen über Ihr Fahrzeug.

Bitte teilen Sie mir die FZI.-Nummer ( Fahrgestellnummer ) und die Schlüsselnummern zu 2.1 und2.2, sowie denTag der ersten Zulassung mit.

Grundsätzlich wird die Hochdruckpumpe entweder direkt über den Zahnriemen oder inderekt über die Nockwelle angetrieben. Was ist genau am Motor defekt gegangen?

Mit freundlichen Grüßen

Für weitere Rückfragen stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Über eine positive Bewertung Ihrerseits, würde ich mich sehr freuen.

Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
3001 ADR Schlüsselnummer
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Die Ventile sind krumm und wohl einiges mehr Schaden 1700-2000 Euro
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Erste Zulassung war am 30.10.2008
Experte:  polli_face hat geantwortet vor 25 Tagen.

Also Zahnriemenschaden und daurch haben die Ventile aufgesetzt. Wenn dort vorher Arbeiten am Zahnriemen durchgeführt wurden, ist die Werkstatt in der Haftung

Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Das möchte ich ja wissen muss die Werkstatt wegen des Einbaus entweder an die Spannung des Zahnriemens oder gar nicht an den Zahnriemen und hätte mich dann die Werkstatt zumindest darauf hinweisen müssen das der Zahnriemen gleich mit erneuert werden muss
Experte:  polli_face hat geantwortet vor 25 Tagen.

Der Zahnriemen muss alle 240tkm /120 Monate gewechselt werden.Wie alt ist das Fahrzeug bzw Wurde der Zahnriemen schon gewechselt?

Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Darum geht es nicht nochmal muss die Werkstatt an den Zahnriemen wenn die Hochdruckpumpe eingebaut werden muss
Experte:  polli_face hat geantwortet vor 25 Tagen.

Der Zahnriemen muss nicht ausgebaut werden aber zwecks einstellung der Hochdruckpumpe muss der motor abgesteckt werden ,daher würde der Zahnriemdeckel geöffnet werden.

Kunde: hat geantwortet vor 24 Tagen.
Man öffnet den Deckel des Zahnriemens warum?
Kunde: hat geantwortet vor 24 Tagen.
Ich habe ja auch nicht gesagt das der Zahnriemen ausgebaut werden muss sondern es muss doch dann wieder Spannung auf den Zahnriemen oder nicht?
Experte:  polli_face hat geantwortet vor 24 Tagen.
Der Motor muss auf ot gestellt werden und und dann wird er arretiert am Nockenwellenrad und an der Kurbelwelle. Die Spannung wird nicht verändert es sei denn es fällt auf das da etwas nicht stimmt. Nur warum haben Sie den Zahnriemen nach den 10 Jahren nicht wechseln lassen?
Kunde: hat geantwortet vor 24 Tagen.
Das hat doch gar keiner gesagt
Kunde: hat geantwortet vor 24 Tagen.
Aber das was Sie mir hier sagen stimmt nicht ganz
Kunde: hat geantwortet vor 24 Tagen.
Auch Citroën anderes Autohaus hat mir bestätigt das man sehr wohl an den Zahnriemen zwecks der Spannung rangemusst es aber keine Sinn macht und man dann immer einen neuen Zahnriemen empfiehlt zu wechseln
Experte:  polli_face hat geantwortet vor 24 Tagen.
Nun, wenn der zahnriemenwechsel fällig ist, dann hätte er gewechselt werden müssen, warum wurde das nicht gemacht?
Aufgrund des Alters, hätte ihre Werkstatt dann schon den Austausch empfehlen müssen bzw. darauf hinweisen müssen.
Kunde: hat geantwortet vor 24 Tagen.
Sorry aber ich sehe das hier als Blödsiinn an ich will lediglich wissen ob man in irgendeiner Art und Weise an den Zahnriemen muss und wenn es nur die Kleinste Kleinigkeit ist zwecks Einbau einer Hochdruckpumpe
Experte:  polli_face hat geantwortet vor 24 Tagen.
Nach meinen Informationen wie bereits gesagt, ja zum Teil
Experte:  polli_face hat geantwortet vor 22 Tagen.

Für weitere Rückfragen stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Über eine positive Bewertung Ihrerseits, würde ich mich sehr freuen.