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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Automobilelektronik
Zufriedene Kunden: 24576
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Hallo, sehr geehrte Techniker, mein Tom TomXl IORoutes funktioniert

Kundenfrage

Hallo, sehr geehrte Techniker, mein Tom TomXl IORoutes funktioniert nicht mehr. Nach nach ca. 2 Stunden an der Autobatterie keine Reaktion. Hier am Computer über USB-Kabel kann ich es zwar einschalten, abaer sonst nichts weiter machen. Bitte um Hilfe.
H.Brießmann
Gepostet: vor 10 Jahren.
Kategorie: Automobilelektronik
Tronic
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 10 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich an Justanswer gewandt haben.

Ich überbringe nur sehr ungern schlechte Nachrichten, aber wenn das Gerät auf einen Reset nicht mehr reagiert, den Sie ja offensichtlich bereits versucht haben, dann liegt leider ein Hardwaredefekt vor. Selbst können Sie es dann leider nicht mehr zum Leben erwecken.

In diesem Fall müssen Sie es leider zu Reparatur einsenden. Bitte rufen Sie den Kundenservice an, der Ihnen das weitere Vorgehen erläutern wird:

0180 500 38 42
Mo - Fr: 10:00 - 18:30
14 Cent/Min. vom deutschen Festnetz (mobile Tarife können variieren)

Nach dem Einsenden erhalten Sie selbstverständlich erst einen Kostenvoranschlag den Sie annehmen oder ablehnen können. Auf Wunsch wird Ihnen das Gerät auch kostenlos wieder zurück gesandt wenn Sie keine Reparatur wünschen. Sollte eine Reparatur unrentabel sein, wird Ihnen auch ein vergünstigstes Neugerät zu einem attraktiven Preis angeboten werden.
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Kunde: hat geantwortet vor 10 Jahren.

 

Hallo Herr Tronic,

vielen Dank für Ihre Antwort. Werde ich dann wohl einschicken müssen.

H. Brießmann
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 10 Jahren.
Ja, es tut mir sehr Leid wenn es nicht anders geht. Sowas ist dann auch für uns immer sehr ärgerlich.

In diesem Fall steht es Ihnen natürlich auch völlig frei ob Sie die Antwort akzeptieren möchten oder nicht. Nicht, dass Sie den Eindruck haben wir würden Sie abzocken wollen. Wenn Sie lieber eine Rückzahlung Ihres Guthabens wünschen, genügt dazu eine Email an [email protected]
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