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MechanikerTom
MechanikerTom, Kfz-Mechaniker
Kategorie: Automobil
Zufriedene Kunden: 2422
Erfahrung:  Mechaniker
26559809
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MechanikerTom ist jetzt online.

Hallo, wir haben einen SEAT Arona EU-Neuwagen. Das

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo, wir haben einen SEAT Arona EU-Neuwagen.
JA: Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Customer: Das Navi-Kartenmaterial ist allerdings von Südeuropa ohne Deutschland. Habe dann seat Kartenmaterial von Deutschland heruntergeladen, auf die original SEAT SD-Karte entpackt. aber es kommt immer die Meldung am Gerät: keine Navidatenbank gefunden.
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Kfz-Mechaniker wissen sollte?
Customer: Das wars

Sehr geehrter Ratsuchender,

mein Name ist Tom und ich bin seit über 20 Jahren Mechaniker. Ihre Anfrage habe ich hier bei JustAnswer gelesen und möchte versuchen Ihnen zu helfen.

Ich vermute, dass hier die "falschen" Karten geladen wurden. Und ja es macht leider einen Unterschied, ob Sie Navigation Plus Karten laden oder 6PO.

Dazu muss aber MapCare dabei sein - wenn Sie das Auto neu gekauft haben - sollte hier nachgefragt werden, ob MapCare mit vorinstalliert ist oder zusätzlich nun nachbestellt werden muss, denn sonst kann KEIN neues Kartenmaterial installiert werden.

Auszug aus Bedienungsanleitung:

ACHTUNG: Nur für die aktuellen Modelle mit der Option MapCare Service möglich!
Überschreibe die Original-SD-Karte nur, wenn du vollkommen sicher bist, dass du über MapCare-Service verfügst!
Das Überschreiben der SD-Karte ohne die Buchung eines MapCare-Services kann zu Datenverlust führen!

Hier sollte also nun Ihr Händler kontaktiert werden, allerdings hätte er Ihnen das auch mitteilen sollen/müssen.

Für weitere Fragen hierzu stehe ich Ihnen natürlich jederzeit gerne zur Verfügung. Über eine Bewertung meiner Antwort (Sterne über der Frage) würde ich mich sehr freuen, damit ich meinen Service auch weiterhin anbieten kann.

Vielen Dank.

Gruß

MechanikerTom

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Vielen Dank, ***** ***** MapCare ist nicht dabei. Der Kauf erscheint uns mit ca. 600 Euro als sehr teuer.
Ist es denn alternativ möglich, eine Karte auf SD Card zu kaufen und problemlos einzusetzen?

Sehr geehrter Ratsuchender,

das war so gewünscht, dass as UpDate nur mit MapCare möglich sind. LEIDER gibt es keine Alternative dazu.

Warum Ihnen das nicht mitgeteilt wurde beim Kauf ist mir unverständlich.

Lediglich ein portables Navi kann hier jetzt Abhilfe schaffen.

Für weitere Fragen hierzu stehe ich Ihnen natürlich jederzeit gerne zur Verfügung. Über eine Bewertung meiner Antwort (Sterne über der Frage) würde ich mich sehr freuen, damit ich meinen Service auch weiterhin anbieten kann.

Vielen Dank.

Gruß

MechanikerTom

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