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Giuseppe8018
Giuseppe8018, Ingenieur
Kategorie: Automobil
Zufriedene Kunden: 2205
Erfahrung:  Kfz-Mechaniker Maschinenbauingenieur
90789684
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Giuseppe8018 ist jetzt online.

Hallo, seit heute erhalte ich eine Fehlermeldung „on call

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo, seit heute erhalte ich eine Fehlermeldung „on call Service erforderlich“ zusätzlich auch „City Safety“ ausser Funktion“ das heißt alle Hilfssysteme inkl. Rückfahrkamera sind ausser Betrieb
JA: Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Customer: ich habe die Baterie kurz abgeklemmt...hat leider nichts gebracht
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Kfz-Mechaniker wissen sollte?
Customer: ich habe vor einer Woche auf Grund der Volvo on call Service Meldung...die Zusatzbatterie im Handschuhfach bei Volvo wechseln lassen...dann war die Meldung weg
Kunde: hat geantwortet vor 9 Tagen.
es handelt sich um einen Volvo XC90 Bj. 2016

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

vielen Dank, ***** ***** sich für JustAnswer entschieden haben. Nach besten Wissen und Gewissen, möchte ich Ihre Frage beantworten.

Die Meldung hängt mit dem Zustand der Zusatzbatterie zusammen. Da diese erneuert worden ist, so sollten Sie in der Werkstatt nochmal diese auf Ladezustand kontrollieren lassen. Für die "on call Service" Meldung ist nur die Zusatzbatterie zuständig. Ich rate Ihnen zusätzlich noch einen Fehlerspeicherauszug erstellen zu lassen damit die Werkstatt sieht in welchem Steuergerät welche Fehlermeldung genau anliegt.

Mit freundlichen Grüßen Giuseppe8018

Wenn Sie keine Fragen mehr haben sollten, so freue ich mich auf eine positive Bewertung über den Bewertungssternen (3-5 Sterne)

Kunde: hat geantwortet vor 9 Tagen.
Hallo,
danke für die erste Rückmeldung. Wie kann denn aber eine neue Batterie nach einer Woche schon wieder leer sein? Was könben hier mögliche Ursachen sein? Normalerweise sollte die Batterie einen Zyklus von mind. 3-5 Jahren haben.

Die Batterie kann aus einem älteren Lagerbestand stammen oder es kann ein Problem ab Werk mit dieser Vorliegen.

Wenn es nicht die Batterie sein sollte, so muss man das Steuergerät für on call service überprüfen werden, ob da vielleicht nicht die Batterie oder deren Spannung nicht erkannt wird.

Mit freundlichen Grüßen Giuseppe8018

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Giuseppe8018 und weitere Experten für Automobil sind bereit, Ihnen zu helfen.