So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Giuseppe8018.
Giuseppe8018
Giuseppe8018, Ingenieur
Kategorie: Automobil
Zufriedene Kunden: 1989
Erfahrung:  Kfz-Mechaniker Maschinenbauingenieur
90789684
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Automobil hier ein
Giuseppe8018 ist jetzt online.

Mein Elektrosmart ist seit 7 Wochen bei Mercedes Hornung in

Diese Antwort wurde bewertet:

Mein Elektrosmart ist seit 7 Wochen bei Mercedes Hornung in Penzberg. Ein Fehler in der Aufladetechnik, Die Reperatur soll ca 5000€ kosten oder sie kaufen mir das Auto ab für 1500€.

Das Auto hat 28000 km drauf und hat vor 5 Jahren 18.500€ gekostet.

Ich will mir aber noch eine zweite Meinung einholen, damit ich weiß was zu tun ist.

erst spach das Autohaus von 3500€ jetzt sind sie bei 5000€ , Macht es Sinn das Auto nach München zu transportieren, verstehen sie da mehr von Elektro Autos,

Es wurde bei dem E-Smart eione neue Steckdose eingebaut und von da an zeigte er beim Laden immer so nach einer halben Stunde nicht mehr das grüne Ladelicht, sondern wechselnd orange und rot. Ich meinte zu dem Mechaniker vielleicht ist es die thermische Aufladung, denn wenn er warm wird nach einer halben Stunde kommt die Störung, aber er meinte das kann nicht sein.

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
aufgrund einer Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.
Wir haben Ihre Frage kostenlos unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen.
Sollten Sie in den nächsten Tagen keine Antwort erhalten, bitten wir Sie, sich mit uns über
***@******.*** oder telefonisch von Montags-Freitags von 10:00-18:00 unter
Deutschland: 0800(###) ###-####
Österreich: 0800 802136
Schweiz: 0800 820064
in Verbindung zu setzen.
Vielen Dank ***** ***** Geduld.
Ihr JustAnswer Moderatoren-Team

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

vielen Dank, ***** ***** sich für JustAnswer entschieden haben. Nach besten Wissen und Gewissen, möchte ich Ihre Frage beantworten.

Ich rate Ihnen den Wagen in einer anderen Werkstatt unbedint kontrollieren zu lassen, da es sein kann dass eine andere fairer zu der Sache steht. In meinen Augen hat die aktuelle Werkstatt das Problem gefunden und will ein Schnäppchen schiessen für den Gebrauchtwagenhof. Vor allem ist es merkwürdig, dass das Problem nach der Reparatur angefangen hat. So muss man es besser untersuchen ob vielliecht nicht da ein Fehler passiert ist, und demzufolge einen grösseren Schaden eingetreten ist oder um es nicht nur um einen Kleinigkeit handelt. Wenn Sie den Wafen vor 5 Jahren für 18.000 gekauft haben, so soll es um 8000 Eu den Restwert haben, was bei E-Autos relativ schwer abschätzbar ist, aber liegt wohl immer über den kalkulierten Restwert.

Ich rate IHnen einen anderen Händler aufzusuchen der Ihnen den Fall auch überprüfen kann. Ich bin an der Meinung es hackt nicht an dem Systemverständnis des E-Auto sondern einfach um unfairer Einstellung.

Giuseppe8018, Ingenieur
Kategorie: Automobil
Zufriedene Kunden: 1989
Erfahrung: Kfz-Mechaniker Maschinenbauingenieur
Giuseppe8018 und weitere Experten für Automobil sind bereit, Ihnen zu helfen.