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MechanikerTom
MechanikerTom, Kfz-Mechaniker
Kategorie: Automobil
Zufriedene Kunden: 1003
Erfahrung:  Mechaniker
26559809
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MechanikerTom ist jetzt online.

Bei meinem KIA CARENS/CRD/AT/EX, Type FC/FC7/F7"!/X lassen

Kundenfrage

Bei meinem KIA CARENS/CRD/AT/EX, Type FC/FC7/F7"!/X lassen sich beide Fahrgasttüren von außen nicht öffnen, aus Fernbedienung öffnet die Türen nicht. Von inne lassen sich beide Türen öffnen.

Ich hatte einen Tip - den Schlüssel in der Fahrertür auf öffnen stellen und die hintere Tür mehrmals auf- bzw. zu schlagen.

Die Kindersicherung funktioniert bei beiden Türen

Gepostet: vor 19 Tagen.
Kategorie: Automobil
Experte:  kai-mod hat geantwortet vor 19 Tagen.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
aufgrund einer Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.
Wir haben Ihre Frage ohne zusätzliche Kosten unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen.
Sollten Sie weiterhin keine Antwort erhalten, bitten wir Sie, sich mit uns über
***@******.*** oder telefonisch von Montags-Freitag von 10:00-18:00 unter
Deutschland: 0800(###) ###-####
Österreich: 0800 802136
Schweiz: 0800 820064
in Verbindung zu setzen.
Vielen Dank ***** ***** Geduld.
Ihr JustAnswer Moderatoren-Team
Experte:  MechanikerTom hat geantwortet vor 15 Tagen.

Sehr geehrter Ratsuchender,

mein Name ist Tom und ich bin seit über 20 Jahren Mechaniker. Ich habe Ihre Anfrage hier auf JustAnswer gelesen und möchte versuchen Ihnen zu helfen.

Ihre Frage steht hier schon sehr lange online, so dass ich nachfragen möchte, ob Sie sich bereits selbst helfen konnten, oder noch Hilfe in Anspruch nehmen möchten?

Gruß

Customer/p>
Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Nein ich bin ja kein Witzbold. Selbstverständlich hoffe ich auf Ihre Antwort. Liebe Grüße Peter Cerny
Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Wenn es so kompliziert ist die Sache schriftlich zu regeln -ich bin leider Gehbehindert und kann mich nicht so bewegen wie ein junger ohne Behinderung - dann würde ich die Angelegenheit als beendet betrachten und danke ***** *****ür Ihre Mühe. Peter Cerny
Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Nur der Richtigkeit halber teile ich Ihnen noch mit, daß meine Anfrage von System nicht bearbeitet wurde ohn man erst sehr verspätet die Anfrage weiter geleitet hat.
Experte:  MechanikerTom hat geantwortet vor 15 Tagen.

Sehr geehrter Ratsuchender,

vielen Dank, für Ihre Informationen.

Es tut mir Leid, dass Sie hier so lange warten mussten, leider sind wir nicht immer online.

Können Sie die Schreiben denn runterkurbeln?

Ich vermute hier, dass der Geber am Türschloss - welches elektronisch öffnet - bei Ihnen defekt ist, denn der Seilzug würde auch verhindern, dass Sie die Türen von innen manuell öffnen können.

Wenn Sie nun die Fensterscheibe runterkurbeln können, kann mit einem Draht (gewinkelt) die Tür zumindest geöffnet werden und die Verkleidung auf Ihrer Seite demontiert werden, um sich hier die Elelktronik genauer anschauen zu können.

Am Stellmotor (Türschloss) muss geprüft werden, ob Strom ankommt, sobald der Schlüssel auf öffnen gedrückt wird. Wenn nicht, wird das Problem an der ZV liegen, oder am Hauptsteuergerät oder am Schlüssel selbst.

Wenn doch ist NUR der/die Stellmotoren defekt.

Für weitere Fragen hierzu stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Über eine Bewertung meiner Antwort (Sterne über der Frage) würde ich mich sehr freuen.

Gruß

Customer/p>