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Giuseppe8018
Giuseppe8018, Ingenieur
Kategorie: Automobil
Zufriedene Kunden: 2781
Erfahrung:  Kfz-Mechaniker Maschinenbauingenieur
90789684
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Giuseppe8018 ist jetzt online.

Ich habe einen S-MAX 2019 mit Sync3 mit intelligenter

Kundenfrage

ich habe einen S-MAX 2019 mit Sync3 mit intelligenter Geschwindigkeitsregelung, welche bei Abholung der Neufahrzeuges Ende Mai einwandfrei funktionierte; d.h. bei aktivierter intelligenter Geschwindigkeitsregelung hat das Fahrzeug die Geschwindigkeit selbständig reduziert, sobald ein Tempolimit (Verkehrszeichen) erkannt wurde. Dies geht seit einem Softwareupdate leider nicht mehr.

Seither behält das Fahrzeug die eingestellte "höhere" Geschwindigkeit, auch wenn das Verkehrszeuchen, welches ein niedrigeres Tempolimit anzeigt erkannt wird (Tempowarnung und Anzeige im Display).

Was kann ich tun?

Nach neuem Update der Sync3 SW gesuchtEinstellung der Fahrerassistenzsysteme neu gesetzt

Einen Reset des Sync3 über die Einstellungen im Display habe ich noch gemacht - alles brachte keinen Erfolg

Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Automobil
kai-mod
Experte:  kai-mod hat geantwortet vor 2 Jahren.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
aufgrund einer Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.
Wir haben Ihre Frage ohne zusätzliche Kosten unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen.
Sollten Sie weiterhin keine Antwort erhalten, bitten wir Sie, sich mit uns über
***@******.*** oder telefonisch von Montags-Freitag von 10:00-18:00 unter
Deutschland: 0800(###) ###-####
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Vielen Dank ***** ***** Geduld.
Ihr JustAnswer Moderatoren-Team
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Experte:  Giuseppe8018 hat geantwortet vor 2 Jahren.

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

vielen Dank, ***** ***** sich für JustAnswer entschieden haben. Nach besten Wissen und Gewissen, möchte ich Ihre Frage beantworten.

Sie müssen die Einstellung für intelliegenter Geschwindigkeitsregelung noch anpassen, so dass, das Fahrzeug auf die Geschwindigkeit reagieren soll. Erkennen geht aber das "Häckchen" fehlt , wo dem Fahrzeug gesagt wird, dass er bremsen darf nicht nur anzeigen. Diese Einstellungen gehen manchmal beim Softwareupdate verloren, müssen neu gesetzt werden.

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Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo, habe das Fahrerassistenz Menü geprüft.
Intelligenter Geschwindigkeitsregler ist auf „Adaptiv“.
—> automatisches Bremsen aktiv
Ich kann hier nur auf „Normal“ umstellen; keine weitere Optionen.
Wenn ich mich richtig erinnere konnte ich vor Software Update die Geschwindigkeitsregler-Toleranz für > bzw < 60km/h einstellen.
Diese Optionen sind nicht mehr verfügbar.
Danke