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4Ringe
4Ringe, Kfz-Meister
Kategorie: Audi
Zufriedene Kunden: 315
Erfahrung:  Kfz-Meister seit 1995, AUDI - Diagnosetechniker, Servicetechniker, über 25 Jahre Berufserfahrung
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4Ringe ist jetzt online.

Hallo, bei meinem Audi a3 8p Sportback ist innerhalb

Kundenfrage

Hallo, bei meinem Audi a3 8p Sportback ist innerhalb kürzester Zeit schon die dritte Heckscheibe kaputt gegangen. Ohne mein Zutun. Woran liegt das.
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Bei Carglass haben sie mir gesagr. Es wäre wahrscheinlich unter Spannung gestanden..
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Kfz-Mechaniker mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Habe Angst die Heckscheibenheizung einzuschalten. Liegt es vielleich daran,dass meine Antenne in der Heckscheibe verbaut ist?
Gepostet: vor 21 Tagen.
Kategorie: Audi
Experte:  KFZ-Brunetti hat geantwortet vor 21 Tagen.
Guten Tag und ein frohes neues Jahr 2023! Ich möchte Ihnen bei Ihrem Problem weiterhelfen.
Experte:  KFZ-Brunetti hat geantwortet vor 21 Tagen.

Wann sind Ihnen denn die jeweiligen Heckscheiben geplatzt?

Experte:  KFZ-Brunetti hat geantwortet vor 21 Tagen.

Also unter welchen Umständen?

Kunde: hat geantwortet vor 21 Tagen.
Wenn das Auto vor dem Haus gestanden ist. Der Audi ist bj. 11/2008. Die scheibe hat bis Okt. 2022 gehalten.
Die anderen beiden nur ein bis zwei Monate. Aber immer Stand. Ich habe bei einem Audihändler in der Nähe eine Termin gemacht, wegen Scheinwerfereinstellung. Am nächsten Tag gehe ich mit meine Hund gassi und sehe den Schaden.
Experte:  KFZ-Brunetti hat geantwortet vor 21 Tagen.
Okay, ich habe hier einen ganz anderen Verdacht. Eine Scheibe platzt nicht einfach ohne Grund, und dass diese unter Spannung steht ist auch äußert unwahrscheinlich, vor allem nicht 3x.
Kunde: hat geantwortet vor 21 Tagen.
Und wie ist ihr Verdacht?
Experte:  KFZ-Brunetti hat geantwortet vor 21 Tagen.

Ich gehe hier von Vandalismus aus. Anders ist dieses Problem nicht zu erklären. Wenn die Scheibe geplatzt ist, haben Sie die Glassplitter dann im Fahrzeug verteilt oder liegen diese eher auf dem Boden vor dem Kofferraum?

Kunde: hat geantwortet vor 21 Tagen.
Die Glassplitter liegen dann im Auto. Lauter kleine Teilchen.
Experte:  KFZ-Brunetti hat geantwortet vor 21 Tagen.

Jap, damit kann ich Ihnen sagen, dass die Scheibe platzt, weil etwas von außen auf die Heckscheibe wirkt, deshalb finden Sie die Glassplitter IM Auto und nicht vor dem Kofferraum!

Kunde: hat geantwortet vor 21 Tagen.
Also hat es nichts mit der Scheibenantenne oder Heckscheibenheizung zu tun?
Experte:  KFZ-Brunetti hat geantwortet vor 21 Tagen.

Das Sie einige Glassplitter IM Kofferraum finden, ist natürlich normal, dies hat auch mit der Schräge der Scheibe zu tun. Wenn die Scheibe aber platzt, weil diese beispielsweise unter Druck steht, schleudern die Glassplitter in alle Himmelsrichtungen.

Experte:  KFZ-Brunetti hat geantwortet vor 21 Tagen.

Nein, Scheibenantenne und Heckscheibenheizung kann man hier definitiv ausschließen. Ich vermute hier tatsächlich, dass die Scheibe bewusst zerstört wird.

Experte:  KFZ-Brunetti hat geantwortet vor 21 Tagen.

Leider keine Seltenheit, bei uns in der Werkstatt haben wir leider immer öfters abgetretene Spiegel, zerstochene Reifen, zerstöre Scheiben, abgerissene Scheibenwischer usw. usw.

Kunde: hat geantwortet vor 21 Tagen.
Der bei Carglas hat mir gesagt. Das die Scheibe eventl unter Spannung stand und ob ich an der Scheibe etwas gemacht habe, Verkleidung entfernt. Weil der Mitarbeiter bei der Heckkamera ein Kabel abgerissen hat.
Ich verneinte.
Experte:  KFZ-Brunetti hat geantwortet vor 21 Tagen.

Aha, weil der Mitarbeiter ein Kabel an der Heckkamera abgerissen hat werden Sie gefragt, ob Sie was an der Scheibe gemacht haben. Wahrscheinlich wollten die sich wegen des Kabels rausreden.

Kunde: hat geantwortet vor 21 Tagen.
Jetzt weiß ich aber leider genauso viel wie vorher. Wir sind schon am überlegen ,den Wage nach der Rep. zuverkaufen. Da muß ich ja Angst ahben wegen meinem Hund im Kofferraum.
Experte:  KFZ-Brunetti hat geantwortet vor 21 Tagen.

Und das mit der Spannung sehe ich hier auch anders, vor allem wenn Sie dieses Problem 3x gehabt haben. Eine Heckscheibe steht nebenbei noch viel weniger unter Druck als z.b. eine Fensterscheibe des Fahrzeuges.

Hier wird die Heckscheibe nur angeklebt und bleibt "elastisch". Eine Türfensterscheibe hat hier schon einiges mehr an Druck.

Wie gesagt, ich vermute hier sehr stark Vandalismus. Haben Sie die Möglichkeit, das Fahrzeug in eine Garage zu stellen.

Kunde: hat geantwortet vor 21 Tagen.
Nein leider nicht. Da steht der Scirocco meiner Frau drin
Experte:  KFZ-Brunetti hat geantwortet vor 21 Tagen.

Vielleicht tauschen Sie mal die Fahrzeuge, falls Ihre Frau dem zustimmt. Haben Sie dann lange Ruhe mit der Heckscheibe, oder Sie haben auf einmal das Problem an dem Scirocco Ihrer Frau, ist das Problem offensichtlich.

Alternative wäre, kostet aber wieder Geld, eine Alarmanlage in das Fahrzeug einbauen zu lassen. So würde der Wagen sofort Alarm schlagen, wenn sich jemand daran vergeht.

Wie gesagt, weder die Antenne, noch die Heckscheibenheizung, noch zu viel Druck können 3x hintereinander die Ursache sein. Oder ist der Audi ein Unfallfahrzeug mit ehemaligen Schaden am hinteren Ende des Fahrzeuges?