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MechanikerTom
MechanikerTom, Kfz-Mechaniker
Kategorie: Audi
Zufriedene Kunden: 4301
Erfahrung:  Mechaniker
26559809
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Audi hier ein
MechanikerTom ist jetzt online.

Hallo, wir haben seid Freitag einen Audi Q2 35 tfsi. Meine

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo, wir haben seid Freitag einen Audi Q2 35 tfsi. Meine Frage ist, wenn wir die Türen mit der Zentralregierung schließen, dann sind zwar die Türen zu, aber die Kofferraumklappe lässt sich trotzdem noch öffnen. Wir hätten das aber gern komplett verschlossen. Haben Sie da einen Tipp für uns.
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Wir haben alles versucht was man evtl. Da machen könnte. Es wird komplett geschlossen wenn mein Mann die Türen mir dem Schlüssel zuschließt. Dann ist alle komplett geschlossen.
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Kfz-Mechaniker wissen sollte?
Fragesteller(in): Wir haben auch 2 sec. Den Schlüssel für die Heckklappe gedrückt gehalten. Ging auch nicht.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Das dauert aber ziemlich lange die Antwort. Hatte ja gleich bezahlt.

Sehr geehrter Ratsuchender,

mein Name ist Tom und ich bin seit über 20 Jahren Mechaniker.

Ihre Anfrage habe ich gelesen, und gebe mein Bestes, um Ihnen weiter zu helfen.

Wir sind hier alle freie Mitarbeiter und an einem Wochenende leider auch nicht IMMER online, so dass ich Ihnen erst jetzt weiterhelfen kann.

Heckklappe schließen, funktioniert wie öffnen. Einfach ein paar Sekunden auf das "Öffnen-Symbol" auf der Fernbedienung drücken. Voraussetzung ist allerdings die Komfortfernbedienung in Ihrem Fahrzeug, sonst geht es leider nicht.

Dazu steht auf der Audi Seite zum Q2, wie folgt beschrieben:

Leider ist es nicht möglich das Schließen der Heckklappe per Funkschlüssel über eine Codierung am Audi Q2 zu realisieren. Wir können ihnen jedoch das Heckklappen Komfortmodul anbieten.

Das Komfortmodul ermöglicht das Schließen der elektrischen Heckklappe mit dem original Funkschlüssel. Zusätzlich ermöglicht das Komfortmodul das Schließen der Heckklappe über den Heckklappentaster in der Fahrertürverkleidung.

Ich vermute hier also, dass a.) das Modul nicht verbaut und somit b.) die Komfortfernbedienung nicht vorhanden ist.

Wenn nach der Beantwortung noch Unklarheiten bestehen, fragen Sie nach. Ich antworte gern und freue mich auch mal über ein nettes Dankeschön.

Über eine Bewertung meiner Antwort (Sterne über der Frage) würde ich mich sehr freuen, damit ich meinen Service auch weiterhin anbieten kann.

Vielen Dank.

Gruß

Customer/p>
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Es geht eigentlich darum, das man beim Verschließen alles komplett samt Kofferklapoe verschlossen hat. Und nicht die Kofferklappe extra verschließen muss.

Sehr geehrter Ratsuchender,

richtig und das ist genau auch so einprogrammiert, dass Sie das nur vom Fahrzeuginneren aus machen können, möchten Sie das auch mit der FB ausführen können, muss, wie oben beschrieben die Komfortfernbedienung /Modul verbaut sein.

Hier sollten Sie nachfragen, ob dieses Komfortmodul bei Ihnen noch nachträglich verbaut werden kann, wenn Sie diese Option wünschen.

Wenn nach der Beantwortung noch Unklarheiten bestehen, fragen Sie nach. Ich antworte gern und freue mich auch mal über ein nettes Dankeschön.

Über eine Bewertung meiner Antwort (Sterne über der Frage) würde ich mich sehr freuen, damit ich meinen Service auch weiterhin anbieten kann.

Vielen Dank.

Gruß

Customer/p>
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Vielen Dank für Ihre Antwort. Für so ein teures Auto müsste doch das komplette Auto verschlossen werden können. Mein Mann sein alter Audi A4 hatte das. Das ging ohne Probleme. Wir werden dann am Montag nochmal das Autohaus aufsuchen. Trotzdem vielen lieben Dank. Mit freundlichen Grüßen Sabine Jünemann
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Wir haben eigentlich lt. Beschreibung den Komforzschlüssel
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Komfortschlüssel natürlich

Sehr geehrter Ratsuchender,

ich kann Ihre Ärgernis verstehen, aber es ist tatsächlich so, dass nur das Komfortsteuergerät diese Option bietet.

Wenn Sie das Steuergerät bereits verbaut haben und auch den Komfortschlüssel haben, dann ist es eine gute Idee hier beim Händler vorzusprechen, denn dann ist entweder die Funktion nicht freigeschaltet oder ein Defekt (ab Werk) liegt hier bereits vor.

Wenn nach der Beantwortung noch Unklarheiten bestehen, fragen Sie nach. Ich antworte gern und freue mich auch mal über ein nettes Dankeschön.

Über eine Bewertung meiner Antwort (Sterne über der Frage) würde ich mich sehr freuen, damit ich meinen Service auch weiterhin anbieten kann.

Vielen Dank.

Gruß

Customer/p>
MechanikerTom und weitere Experten für Audi sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Ok, vielen Dank ***** *****ür Ihre Bemühungen

gern wieder.

Gruß

Customer/p>