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Giuseppe8018
Giuseppe8018, Ingenieur
Kategorie: Audi
Zufriedene Kunden: 2656
Erfahrung:  Fahrzeugdiagnose, OBD-Diagnose, Motorenüberholung
90789684
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Audi hier ein
Giuseppe8018 ist jetzt online.

Guten Tag, meine Tochter ist in Südfrankreich unterwegs mit

Kundenfrage

Guten Tag, meine Tochter ist in Südfrankreich unterwegs mit einem Audi A3. Es leuchten die EPC und die ABS-Leuchten gleichzeitig und der Motor ruckelt und hat kaum Leistung.
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Nichts
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Kfz-Mechaniker wissen sollte?
Fragesteller(in): NEIN
Gepostet: vor 28 Tagen.
Kategorie: Audi
Kunde: hat geantwortet vor 28 Tagen.
34;Geschätzte Wartezeit 8 Minuten". War das ernst gemeint? Jetzt sind es 60 Minuten.
Experte:  kai-mod hat geantwortet vor 28 Tagen.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,aufgrund einer Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.Wir haben Ihre Frage ohne zusätzliche Kosten unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen.Sollten Sie weiterhin keine Antwort erhalten, bitten wir Sie, sich mit uns***@******.*** oder telefonisch von Montags-Freitag von 10:00-18:00 unterDeutschland: 0800(###) ###-####sterreich: 0800 802136Schweiz: 0800 820064 in Verbindung zu setzen.Vielen Dank ***** ***** Geduld.Ihr JustAnswer Moderatoren-Team
Experte:  Giuseppe8018 hat geantwortet vor 28 Tagen.

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

vielen Dank, ***** ***** sich für JustAnswer entschieden haben. Nach besten Wissen und Gewissen, möchte ich Ihre Frage beantworten.

hat die Tochter die Möglichkeit den Fehlerspeicher des Wagen auslesen zu lassen?

Kunde: hat geantwortet vor 28 Tagen.
Vermutlich erst am Montag.
Experte:  Giuseppe8018 hat geantwortet vor 28 Tagen.

Das ist leider unerlässlich, da es hierbei um komplexe Systeme handelt die stark vernetzt sind. Gibt es noch andere Bemerkungen die den Fehler noch besser eingrenzen können?

Ansonsten müssten wir auf Montag warten. Sie kann natürlich versuchen die Batterie ab und nach 10 min anzuklemmen, dadurch provoziert Sie einen Reset aber wenn der Motor aktuell auch ruckelt und keine Leistung hat, so liegt das Problem im Moment auch an.

Experte:  Giuseppe8018 hat geantwortet vor 26 Tagen.

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.

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