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ragrass
ragrass, Rechtsanwalt
Kategorie: Recht & Justiz
Zufriedene Kunden: 17146
Erfahrung:  Rechtsanwalt
52374836
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ragrass ist jetzt online.

Hallo Fachassistent(in): Hallo. Wie kann ich Ihnen helfen?

Diese Antwort wurde bewertet:

hallo
Fachassistent(in): Hallo. Wie kann ich Ihnen helfen?
Fragesteller(in): mein energiekostenvertrag wurde automatisch verlängert und informiert wurde ich nur per email die ich nicht gesehen habe. habe nichts per post bekommen. da ich es bis zum 31.12.2022 nicht gesehen habe , haben die es automatisch verlängert. Jegliche widderruf lehnen die ab.
Fachassistent(in): In welchem Bundesland leben Sie?
Fragesteller(in): Ist das erlaubt? Bayern
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Anwalt mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Der preis ist bis zum 3 fachen gestiegen.

Sehr geehrter Fragesteller,

was genau meinen Sie ? Dass sich der Vertrag verlängert hat ?

Mit freundlichen Grüßen

RA Grass

Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Hallo, ich hatte einen 24 Monat Vertrag bei einem Energiefirma der 23,78 ct/kWh nerechnet wurde.November 2022 habe ich eine Email von denen bekommen das ich nicht gesehen habe da ich sehr viele Emails bekomme und nicht so Aktiv schaue, dass ab 2023 der Preis sich auf 59,80 ct/kWh steigt. Ich hätte erwartet das ich per Post bei solchen anliegen informiert werde, da es um eine große summe von änderung geht. In der email haben die mir eine frist bis ende dezember 2022 gegeben zu kündigen. Da ich es nicht wusste habe ich nicht reagiert. Die woche habe ich eine rechnung über 200 euro bekommen was ab jetzt monatlich berechnet wird. Ich habe darauf versucht das telefonisch zu lösen und die meinten dass ich eine Email an die Firma schreiben soll. Heute habe ich die antwort bekommen, dass jegliche widderuf abgelehnt wird. Was kann ich machen. Ist das rechtkräftig was diese firma macht?

Sehr geehrter Fragesteller,

haben Sie auch sonst mit der Firma per Mail korrespondiert ?

Mit freundlichen Grüßen

RA Grass

Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Es kam mal früher ein Finanzberater der das alles gemacht hat und seitdem habe ich garnicht mit der firma überhaupt geschrieben . Sei es per post oder email
Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Das Schreiben über Die Preisanpassung ist am 16.11.2022 an sie versendet wurden, ggf. ist dieses in Ihrem Spamordner gelandet.
Zusätzlich wird die Preisanpassung in Ihrem Kundenportal hinterlegt.
Eine Rücknahme oder Sonderkündigung aufgrund der Preisanpassung ist nicht mehr möglich.(das haben die mir heute gesendet)

Sehr geehrter Fragesteller,

die rechtliche Frage ist: haben Sie dem Vertragspartner erlaubt, Sie per Mail zu kontaktieren ?

Mit freundlichen Grüßen

RA Grass

Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Ich habe sowas noch nie zugestimmt habe auch kein Vertrag per Post bekommen

Sehr geehrter Fragesteller,

danke ***** ***** Nutzung von Justanswer und den Nachtrag.

Die Preiserhöhung muss angekündigt werden. Dies darf per Brief oder auch per Mail geschehen, aber  letzteres ausschließlich dann, wenn Sie einem Emailversand bzw. einer Emailkommunikation zugestimmt haben. Wenn dies nicht der Fall ist, dann war die Ankündigung nicht korrekt und die Kündigung, die Sie ausgesprochen haben, nachdem Sie von der Erhöhung erfahren haben, muss anerkannt werden.

Ich hoffe, Ihre Fragen sind beantwortet. Bitte fragen Sie nach, wenn etwas offen oder unklar geblieben ist. Anderenfalls geben Sie bitte eine Bewertung ab (3-5 Sterne). Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

RA Grass

ragrass und 2 weitere Experten für Recht & Justiz sind bereit, Ihnen zu helfen.