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ragrass
ragrass, Rechtsanwalt
Kategorie: Recht & Justiz
Zufriedene Kunden: 17192
Erfahrung:  Rechtsanwalt
52374836
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ragrass ist jetzt online.

Hallo, wir vermissen unsere Reisekoffer vom Flug Bangkok-

Diese Antwort wurde bewertet:
★ ★ ★ ★ ★

Hallo, wir vermissen unsere Reisekoffer vom Flug Bangkok- München am 18.12.22! Bei der Ankunft fanden wir unnser Gepäck nicht auf dem Gepäck band! Eine Verlustmeldung konnten wir nicht bekommen da der Ansturm an Fluggästen zu groß war und nicht genügend Personal von LH zur Verfügung stand! Seit dem hinderte von Anrufen versucht aber ohne eine konkrete Antwort zu bekommen! Seit 3 Wochen warten wir nun und heute kam eine EMail von LH das ohne einen PRI
Fachassistent(in): In welchem Bundesland leben Sie?
Fragesteller(in): keine Suche im System möglich ist!
Och bin mit meiner Geduld sm Ende und brauche einen Rat!
Erhard Brückner
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Anwalt mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Wir haben alle relevanten Dokumente wie Flugscheine, Gepäckabschnitte von den Koffern, Bilder von den Koffern usw. den Fluggesellschaften mitgeteilt aber ohne Erfolg!
ragrass

Sehr geehrter Fragesteller,

Sie wissen also nicht, ob der Koffer tatsächlich verschwunden ist ?

Mit freundlichen Grüßen
RA Grass

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Kunde: hat geantwortet vor 21 Tagen.
Die 2 Koffer sind für uns verschwunden! Wir wissen nur nicht wo sie liegen? Wahrscheinlich in München fa es Pressemeldungen gab wo 15000 Koffer gestrandet sind!

Sehr geehrter Fragesteller,

danke ***** ***** Nutzung von Justanswer und den Nachtrag.

Sofern noch nicht geschehen sollten Sie schriftlich per Einwurfeinschreiben eine Verlustmeldung tätigen. Erst wenn der Verlust angemeldet wurde und die Airline die Möglichkeit des Suchens hatte gilt das Gepäckstück als verloren, wenn es binnen 21 Tagen nicht gefunden wird.

Bei Verlust haben Sie dann die Möglichkeit Schadensersatz zu verlangen. dabei ist Art. 22 des Montrealer Übereinkommen maßgebend, was die Höchstgrenze auf ca. 1385 EUR festgesetzt hat.

Ich hoffe, Ihre Fragen sind beantwortet. Bitte fragen Sie nach, wenn etwas offen oder unklar geblieben ist. Anderenfalls geben Sie bitte eine Bewertung ab (3-5 Sterne). Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen
RA Grass

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Sehr geehrter Fragesteller,

haben Sie meine Antwort erhalten ?Ergeben sich denn hierzu noch Nachfragen ?

Mit freundlichen Grüßen
RA Grass

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