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ragrass
ragrass, Rechtsanwalt
Kategorie: Recht & Justiz
Zufriedene Kunden: 15665
Erfahrung:  Rechtsanwalt
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ragrass ist jetzt online.

Habe 2022 bei einem Busunternehmen nach Limone del Garda

Diese Antwort wurde bewertet:

Habe im Januar 2022 bei einem Busunternehmen nach Limone del Garda gebucht. Wir haben in diesem Ort schon 16 mal unseren Urlaub verbracht, weil es uns dort sehr gut gefällt. Mein Ehemann ist jetzt 80 Jahre alt und wir wollten ab jetzt nicht mehr mit dem PKW die 850 km fahren und haben uns gefreut, als wir von der Busreise gelesen hatten und haben sofort gebucht. Im Juli bekommen bekommen wir eine neue Rechnung wegen Treibstoffzuschlag. Ich schaute mir die neue Rechnung nicht weiter an. Denn ich hatte meine Restzahlung im PC auf Termin zum bezahlen gelegt, was auch gut klappte. Als ich letzte Woche immer noch keine Reiseunterlagen bekam, holte ich die Rechnung aus meinem Ordner und rief bei dem Reiseunternehmen an, wollte wissen wann wir die Unterlagen bekommen, da sagte man mir dass die 64,00 Euro Treibstoffzulage noch nicht bezahlt ist und vorher gibt es keine Unterlagen, hatte aber pünktlich
Fachassistent(in): In welchem Bundesland leben Sie?
Fragesteller(in): 1840,00 Euro überwiesen, Auf einmal lese ich auf der 2. Rechnung einen anderen Hotelnamen. Ich fragte nach, wieso jetzt hier oben ein anderes Hotel steht, als dass wir gebucht hatten. Da sagte man mir, dass die Reise jetzt nach Toscolano Moderno geht und nicht nach Limone. Wenn ich dass nicht gesehen hätte, würden das Busunternehmen einfach den Ort und Hotel wechseln. Angeblich hat das Busunternehmen kein Kontingent in dem Hotel in Limone bekommen.
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Anwalt mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Man kann doch nicht einfach eine Reise anbieten, wenn man schon alles fest geplant, oder.Fragesteller(in): Chat is completed

Sehr geehrter Fragesteller,

können Sie die ursprüngliche Reisebuchung hier hochladen ?

Mit freundlichen Grüßen
RA Grass

Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
Datei angehängt (M22M2P5)
Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
Auf der 2. Rechnung sehen Sie oben das Hotel was wir nicht gebucht haben und unten ist das Hotel von uns gebucht. Freunde von uns sind schon in Limone und haben sich gestern das Hotel und den Ort Toscalano Moderno und das Hotel angeschaut, es ist überhaupt nicht gleichgestellt mit dem von uns gebuchten.

Sehr geehrter Fragesteller,

danke für die Nutzung von Justanswer und den Nachtrag.

Aus der ursprünglichen Buchung ergibt sich eindeutig als Reiseort Limone. Sofern nicht irgendwelche weiteren Vereinbarungen getroffen wurde, darf nicht ohne weiteres die Reise significant geändert werden. In diesem Fall haben Sie die Möglichkeit, von der Buchung zurückzutreten.

Problematisch wäre es in Ihrem Fall nur, wenn Sie NACH der Änderung die Zahlung geleistet haben, weil Sie die Änderung damit "bestätigt" hätten.

Ich hoffe, Ihre Fragen sind beantwortet. Bitte fragen Sie nach, wenn etwas offen oder unklar geblieben ist. Anderenfalls geben Sie bitte eine Bewertung ab (3-5 Sterne). Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen
RA Grass

ragrass und weitere Experten für Recht & Justiz sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.
Danke ***** *****
man ist immer der Dumme wenn man bezahlt. Ich wünsche Ihnen alles Gute.Wie und wo kann ich meine Mitgliedschaft kündigen?Mit freundlichen Grüßen
Christa Wildführ

Sehr geehrter Fragesteller,

zur Kündigung müssten Sie sich bitte an den Support wenden.

Mit freundlichen Grüßen
RA Grass