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ragrass
ragrass, Rechtsanwalt
Kategorie: Recht & Justiz
Zufriedene Kunden: 12804
Erfahrung:  Rechtsanwalt
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ragrass ist jetzt online.

Guten Tag, die gesetzliche Bearbeitungsfrist einer Retoure

Diese Antwort wurde bewertet:

Guten Tag,die gesetzliche Bearbeitungsfrist einer Retoure beträgt die 14 Tage ab Einlieferung oder 14 Tage nachdem die ware beim verkäufer angekommen ist?

Sehr geehrter Fragesteller,

was ist denn Ihr konkretes Anliegen ?

Mit freundlichen Grüßen

RA Grass

Kunde: hat geantwortet vor 7 Tagen.
habe am 31.12. eine Retoure über Amazon verschickt (nachweisbar mit einlieferungsbeleg, ist auch ein vorfrankiertes retoure etikett von amazon) es sind nun 15 Tage her und amazon will immer noch nichts machen

Sehr geehrter Fragesteller,

danke für die Nutzung von Justanswer und den Nachtrag.

Das ist bedauerlich und nicht korrekt ! Sie sollten unter Hinweis auf den Eilieferungsbelegt (Kopie am besten beifügen) und die AGB mit der 14 Tagesfrist Amazon in einem Einwurfeinschreiben anmahnen und eine umgehende Zahlung fordern.

Sollte nach wie vor keine Rückzahlung erfolgen, wird Ihnen in letzter Konsequenzt nur der Weg zum Anwalt und/oder zum Gericht verbleiben.

Bitte fragen Sie bei Unklarheiten nach. Anderenfalls geben Sie bitte eine Bewertung (3-5 Sterne) ab. Vielen Dank !

Mit freundlichen Grüßen

RA Grass

ragrass und weitere Experten für Recht & Justiz sind bereit, Ihnen zu helfen.