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ra-ayazi
ra-ayazi, Rechtsanwalt
Kategorie: Recht & Justiz
Zufriedene Kunden: 10430
Erfahrung:  Rechtsanwalt
106185746
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ra-ayazi ist jetzt online.

Hallo, ich möchte eine Beschwerde bei Ryanair anlegen, da

Diese Antwort wurde bewertet:
★ ★ ★ ★ ★

Hallo, ich möchte eine Beschwerde bei Ryanair anlegen, da sie nicht drauf hingewiesen haben, dass ich für den Transitbereich Manchester einen Reisepass brauche. Ich konnte mein Flug von Alicante nach Hamburg durch Manchester nicht eintreten.
Fachassistent(in): Um welche Art von Beschwerde geht es?
Fragesteller(in): Flugticketbeschwerde
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Anwalt mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Ich musste mit anderer Air-Line fliegen und musste viel Geld zahlen, da es kein Direktflug gabs.
ra-ayazi

Sehr geehrte(r) Ratsuchende(r),

haben Sie vielen Dank für Ihre Anfrage.

Wie kann ich Ihnen mit der Angelegenheit konkret behilflich sein? Welche Frage haben Sie dazu?

Mit freundlichen Grüßen

Kianusch Ayazi, LL.B. (Bucerius Law School)

- Rechtsanwalt -

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Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Kann ich bei Ryanair die Rückerstattung anfordern?

Vielen Dank für Ihre Nachricht.

Leider können Sie unter diesen Umständen keine Erstattung von Ryanair beanspruchen. Hintergrund ist, dass jeder Reisende selbst dafür verantwortlich ist, die Einreise-/Transitbedingungen zu erfüllen. Die Fluggesellschaft hat nur die Rechtspflicht, Sie als Reisenden zu befördern. Sie hat jedoch keine Rechtspflicht, Sie zu Einreise-/Transitbedingungen zu beraten.

Sie können daher leider keine Ansprüche gegen die Fluggesellschaft aufgrund des Vorfalles geltend machen.

Ich bedaure, Ihnen keine positivere Auskunft erteilen zu können, möchte Sie jedoch vollständig und wahrheitsgemäß über die geltende Rechtslage aufklären.

Konnte ich Ihnen damit behilflich sein?
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Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
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