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RASchiessl
RASchiessl, Rechtsanwalt
Kategorie: Recht & Justiz
Zufriedene Kunden: 38974
Erfahrung:  Vertragsanwalt des Bayerischen Wohnungs- und Grundeigentümerverbandes Regensburg
32916861
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RASchiessl ist jetzt online.

Ich habe einen Konflikt mit der Telefónica und hierbei geht

Kundenfrage

Ich habe einen Konflikt mit der Telefónica und hierbei geht es um einen Vertrag den ich mal in einem Shop abgeschlossen habe aber nicht gleich mitbekommen habe. Telefonisch habe ich gebeten diesen mir doch bitte zu zuschicken da ich nicht in der Lage war diesen persönlich abholen konnte. Anstatt dessen hat man mir einen neuen Vertrag zugeschickt. Ich habe es nicht gleich mitbekommen, wurde nur stutzig, dass mir trotz Kündigung weiterhin Geld abgebucht wurde. Trotz Rücksprache gab es keine Einigung und ich kann diesen Vertrag nicht kündigen da ich dazu keine Unterlagen habe, habe ich dann erstmal die Zahlung eingestellt. Ich bekam ein Angebot für ein Vergleich aber der war unglaublich hoch, da ich ja schon mehr als 2 Jahre für nichts bezahlt habe aber diese Summe nicht mit in den Vergleich einbezogen wurde. Es ging vor ein Gericht in Coburg.
Gepostet: vor 14 Tagen.
Kategorie: Recht & Justiz
Experte:  RASchiessl hat geantwortet vor 14 Tagen.

Sehr geehrter Ratsuchender,

haben Sie vielen Dank für Ihre Anfrage.

Welche konkrete Frage haben Sie an uns?

Mit freundlichen Grüßen

Hans-Georg Schiessl Rechtsanwalt

Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
Ich glaube, ich brauche hierbei Hilfe da es zu keiner Einigung kommt.
Experte:  RASchiessl hat geantwortet vor 14 Tagen.

Sehr geehrter Ratsuchender,

wie genau kann ich Ihnen denn helfen?

Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
Ich habe es telefonisch versucht aber ohne Erfolg und nun geht alles über Paigo Inkassobüro. Kann heute nicht mehr telefonieren.
Experte:  RASchiessl hat geantwortet vor 14 Tagen.

Sehr geehrter Ratsuchender,

haben Sie vielen Dank für Ihre Anfrage.

Als erstes müssen Sie sich doch erst einmal Zugang zu dem Vertrag verschaffen, den Sie im Shop unterschrieben haben.

Sie haben hierauf auch einen Anpruch.

Nach § 810 BGB haben Sie das Recht von der Gegenseite Einsicht in den Vertrag zu verlangen. Sollte die Gegenseite dies verweigern, so können Sie auf Einsichtnahme klagen.

Denn erst wenn Sie den aktuell gültigen Vertrag in Händen haben können Sie nachvollziehen was Sie monatlich zahlen müssen und wann Sie diesen Vertrag denn kündigen können.

Wenn Sie den Vertrag haben, dann können Sie auch beurteilen ob und in welcher Höhe ein Vergleich für Sie Sinn mach oder nicht.

Über eine positive Bewertung meiner Antwort würde ich mich sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen

Hans-Georg Schiessl

Rechtsanwalt

Experte:  RASchiessl hat geantwortet vor 14 Tagen.

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