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RATraub
RATraub, Rechtsanwalt
Kategorie: Recht & Justiz
Zufriedene Kunden: 19842
Erfahrung:  Rechtsanwalt
88853042
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Hallo! Inwieweit sind telefonische Vereinbarungen mit

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo! Inwieweit sind telefonische Vereinbarungen mit Stromanbieter rechtskräftig und bindend wenn keinerlei Vertragsunterlagen vorliegen und der neue Anbieter eine getroffene Vereinbarung ändert?
Fachassistent(in): In welchem Bundesland leben Sie?
Fragesteller(in): NRW
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Anwalt mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Die Änderung wurde 4 Wochen nach erster Vereinbarung getroffen. Ein sofortiger Widerruf wurde aber abgelehnt.

Sehr geehrte(r) Ratsuchende(r),
vielen Dank für Ihre Anfrage über JustAnswer.
Ich habe den von Ihnen geschilderte Sachverhalt geprüft.
Die Rechtslage ist aufgrund Ihrer Sachverhaltsschilderung wie folgt einzuschätzen.
Prinzipiell sind auch telefonische Verträge rechtlich bindend.

Aber:

Wenn ein Vertragsschluss telefonisch erfolgt ist, kann der Verbraucher immer den Vertrag schriftlich widerrufen.

D. h. ein geschlossener Vertrag gilt rückwirkend als nicht geschlossen.

Auch läuft mangels Belehrung kein 14-tägiges Widerrufsrecht.

Weiter muss der Anbieter beweisen, was genau telefonisch vereinbart wurde. Dies ist ebenfalls häufig schwer.
Einfachere bzw. tiefergehendere Klärung kann über ein Telefonat erfolgen.
Ein solches ist über den Telefon-Premium-Service-Button hinzubuchbar.
Wenn Ihnen die Ausführungen weitergeholfen haben, geben Sie bitte eine positive Bewertung ab (anklicken von 3 bis 5 Bewertungssternen).
Selbstverständlich können Sie auch nach der Abgabe einer positiven Bewertung noch nachfragen.
Mit freundlichen Grüßen
-Rechtsanwalt-

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