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RATraub
RATraub, Rechtsanwalt
Kategorie: Recht & Justiz
Zufriedene Kunden: 18049
Erfahrung:  Rechtsanwalt
88853042
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Hallo! Fachassistent(in): In welchem Bundesland leben Sie?

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo!
Fachassistent(in): In welchem Bundesland leben Sie?
Fragesteller(in): Bayern, habe einen E-Scooter bekommen, der nicht funktionsfähig war. Muß ich die Rücksendung 45 € nach Österreich selber tragen?
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Anwalt mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Derzeit nicht, vielen Dank

Sehr geehrte(r) Ratsuchende(r),
vielen Dank für Ihre Anfrage über JustAnswer.
Ich habe den von Ihnen geschilderte Sachverhalt geprüft.
Die Rechtslage ist aufgrund Ihrer Sachverhaltsschilderung wie folgt einzuschätzen.

Nein, das müssen sie nicht.

Im Gegensatz zur Ausübung eines Widerrufsrecht und der hiermit verbundenen teilweisen Kostentragungspflicht für die Rücksendung der Ware, besteht diese Verpflichtung nicht bei dem Erhalt einer mangelhaften Kaufsache.

Per Vertrag ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer eine mangelfreie Kaufsache zu übermitteln. Wird diese Verpflichtung nicht erfüllt, hat der Verkäufer hier nachzubessern bzw. nachzuliefern. Die Kosten, welche mit der Herstellung bzw. Übersendung einer neuen mangelfreien Kaufsache verbunden sind, sind vom Verkäufer zu tragen.

Dies können sie's auch gegenüber dem Verkäufer einfordern. Zumindest muss er ihnen einen Frankier-Gutschein übersenden, sodass sie kostenfrei den Scooter zurückschicken können.

Einfachere bzw. tiefergehendere Klärung kann über ein Telefonat erfolgen.
Ein solches ist über den Telefon-Premium-Service-Button hinzubuchbar.
Wenn Ihnen die Ausführungen weitergeholfen haben, geben Sie bitte eine positive Bewertung ab (anklicken von 3 bis 5 Bewertungssternen).
Selbstverständlich können Sie auch nach der Abgabe einer positiven Bewertung noch nachfragen.
Mit freundlichen Grüßen
-Rechtsanwalt-

Kunde: hat geantwortet vor 8 Tagen.
Vielen Dank für diese Info. Gilt dies auch für eine Lieferung aus Österreich?

Sehr geehrte(r) Fragesteller(in),

gerne.

Ja, das gilt europaeinheitlich.
Ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.
Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben können, würde ich mich sehr freuen.
Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen, zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen. Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der TextBox ganz unten einfach fort.
Mit vielem Dank für Ihre Nutzung von JustAnswer.
Mit freundlichen Grüßen
-Rechtsanwalt-

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