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ra-huettemann
ra-huettemann, Rechtsanwalt
Kategorie: Recht & Justiz
Zufriedene Kunden: 36393
Erfahrung:  Rechtsanwalt
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ra-huettemann ist jetzt online.

Habe am 19.10 eine Bestellung für ein Produkt welches zur

Diese Antwort wurde bewertet:

habe am 19.10 eine Bestellung für ein Produkt welches zur Fettreduzierung angeboten wurde bestellt welches ich bislang nicht erhalten habe.Dieses Öl 10ml habe ich als Doppelpack für79.95 bestellt.Nachdem ich einige sehr schlechte Bewertungen gelesen habe wollte ich die Bestellung stornieren und versuchte vergeblich irgend einen Kontakt zu dem Unternehmen zu finden.Ich hatte eine Onlinerechnung als email erhalten wo ich stutzig wurde und wieder versuchte irgendwie Kontakt aufzunehmen so wandte ich mich an die Klarna Bank die die Rechnung schickte direkt mit einem Brief an den Sitz in Nürnberg wo ich wissen wollte warum ich was bezahlen soll was nicht geliefert wurde und ob sie mir eine Anschrift geben können von diesem Premium Health Europe B.V. Hier kam keine Antwort nur ein erneutes Schreiben von einem Inkassobüro am 30.12.2020 mit der Aufforderung nun schon 154,-Euro zu zahlen im Auftrag von der Klana Bank in Stockholm.Es gibt immer neue e-mail Adressen in der Niederlande oder Stockholm nur keine Klärung möglich da hierüber garkein Kontakt möglich ist.Jetzt möchte ich wissen was ich tun kann .Das Inkassobüro schickte den Brief so daß er am 30.12.2020 ankam und ich sollte bis 31.12.2020 ihnen nun 154.22 Euro sofort zahlen sonst kämen noch mehr Kosten und ein Eintrag bei der Schufa angedroht wird.Zudem wundert es mich daß es keine Versandanschrift gibt wie ich nun herausbekommen habe.Andere versuchen vergeblich diese Werbung zu unterbinden durch melden da es sich bei dem Produkt um ein ganz normales handelsübliches Öl gemisch aus Olivenöl und Hanföl handeln soll.Was auch der Grund war meine Bestellung zu stornieren .Ich habe auf eine Adresse zu der Zeit geschrieben aber nie eine Rückantwort erhalten .Diese Adresse war kurz darauf verschwunden.Was kann ich nun tun
JA: In welchem Bundesland leben Sie?
Customer: Brandenburg
JA: Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Anwalt mitteilen wollen?
Customer: nur das es sich nach bisherigen Erkundigungen um eine wie es aussieht Betrugsmasche handeln muss da sehr viele diesbezügliche Äußerungen von betroffenen kamen die das Produkt auch erhalten haben aber keinerlei wirkung nachweisen konnten.Das Produkt läuft täglich als Werbung auf Facebook unter immer neuen Varianten.Als Vertreter steht immer Höhle des Löwen

Sehr geehrte(r) Ratsuchende(r),

vielen Dank für Ihre Anfrage, zu der ich gern wie folgt Stellung nehme.

Sie sind zu keinen Zahlungen verpflichtet, wenn Sie das bestellte Produkt überhaupt nicht erhalten haben.

Da die Firma die ihr obliegende vertragliche Verpflichtung zur Auslieferung des Produkt nicht erfüllt hat, sind Sie Ihrerseits auch nicht verpflichtet, Zahlung zu leisten, denn Sie müssen nicht für eine Ware zahlen, die Sie nie erhalten haben.

Ihnen steht daher die Einrede des nichterfüllten Vertrages gemäß § 320 BGB zu.

Teilen Sie dem Inkassodienst daher mit, dass Sie mangels erfolgter Lieferung keine Zahlung leisten werden, und berufen Sie sich hierbei ausdrücklich auf die Einrede des nichterfüllten Vertrages aus § 320 BGB.

Teilen Sie dem Inkassodienst zudem mit, dass Sie sich die Erstattung einer Strafanzeige wegen eines nach §§ 263, 22 StGB strafbaren versuchten Betruges für den Fall vorbehalten, dass Sie mit weiteren unrechtmäßigen Zahlungsaufforderungen überzogen werden.

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Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen
Kristian Hüttemann
Rechtsanwalt

ra-huettemann und weitere Experten für Recht & Justiz sind bereit, Ihnen zu helfen.