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RASchiessl
RASchiessl, Rechtsanwalt
Kategorie: Recht & Justiz
Zufriedene Kunden: 35151
Erfahrung:  Vertragsanwalt des Bayerischen Wohnungs- und Grundeigentümerverbandes Regensburg
32916861
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Ich muss über Hermes defekte Ware an den Händlern

Diese Antwort wurde bewertet:

Ich muss über Hermes defekte Ware an den Händlern zurücksenden. Das Paket ist zu groß für den Hermes Shop. Hermes hat drei Termine, bei denen ich von 8-20 Uhr zuhause seien muss, ohne Angaben von Gründern storniert. Das erfuhr ich aber erster durch telefonische Nachfrage, nachdem ich den Tag gewartet hatte. Wie oft bin ich verpflichtet dieses Spiel mit zu machen.
JA: In welchem Bundesland leben Sie?
Customer: bayern
JA: Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Anwalt mitteilen wollen?
Customer: nein

Sehr geehrter Ratsuchender,

haben Sie vielen Dank für Ihre Anfrage.

Wenn bereits 3 Termine storniert wurden, dann müssen Sie keinen weiteren Termin mehr hinnehmen. In diesem Falle müssen Sie nicht den vom Händler vorgegebenen Paketdienst verwenden sondern können einen eigenen Dienst wählen und das Paket damit zurückschicken. Der Händler muss Ihnen die dafür erforderlichen Kosten (Bei Nacherfüllung nach § 439 BGB) ersetzen.

Über eine positive Bewertung meiner Antwort würde ich mich sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen

Hans-Georg Schiessl

Rechtsanwalt

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