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ra-huettemann
ra-huettemann, Rechtsanwalt
Kategorie: Recht & Justiz
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Erfahrung:  Rechtsanwalt
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ra-huettemann ist jetzt online.

Ich habe bei Home de Luxe eine Duschkabine gekauft 09.2019

Diese Antwort wurde bewertet:

Ich habe bei Home de Luxe eine Duschkabine gekauft 09.2019 diese Dampfdusche ist nicht voll funktionsfähig die Masagedüsen sind undicht Die Kabine hat eine Größe von 180cmx130cm. ich reklamiere fast Wöchentlich, dass ich neue Düsen zugesendet bekomme um die kaputten auszutauschen und es tut sich nichts was kann ich tun.

Sehr geehrte(r) Ratsuchende(r),

vielen Dank für Ihre Anfrage, zu der ich gern wie folgt Stellung nehme.

Wenn die Massagedüsen nicht funktionsfähig sind, so liegt ein Sachmangel vor.

Ihnen stehen daher die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß §§ 434, 437, 439 BGB gegen den Verkäufer zu.

Ihr primäres Recht ergibt sich aus § 439 Absatz 1 BGB, wonach Sie einen Anspruch auf Nacherfüllung haben, der auf Mangelbeseitigung gerichtet ist.

Wenn nun - wie hier - der Verkäufer nicht bereit ist, die ihn treffenden Verpflichtungen aus der Nacherfüllung zu erfüllen, so liegt ein Fall der verweigerten Nacherfüllung vor!

Unter diesen Umständen sind Sie als Käufer berechtigt, von dem Vertrag zurückzutreten oder aber den Kaufpreis zu mindern.

Fordern Sie den Verkäufer daher nun vorab per E-Mail und anschließend nachweisbar (=Einschreiben) letztmalig zur Nacherfüllung auf.

Setzen Sie hierzu eine letzte Frist von maximal 7-10 Tagen ab Briefdatum, und kündigen Sie an, dass Sie nach Ablauf dieser Frist von dem Vertrag zurücktreten werden!

Haben Sie keine Nachfragen, dann klicken Sie bitte mit der Maus oben die Sterne (3-5 Sterne) an, denn nur dann erhalte ich von dem Portalbetreiber die Vergütung für die anwaltliche Beratung.

Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen
Kristian Hüttemann
Rechtsanwalt

ra-huettemann und weitere Experten für Recht & Justiz sind bereit, Ihnen zu helfen.

Formulieren Sie Ihr Schreiben wie folgt:

"Sehr geehrter Herr xy,

hiermit fordere ich Sie letztmalig auf, Ihrer gesetzlichen Gewährleistungshaftung als Verkäufer gemäß §§ 434, 437, 439 BGB für die mangelhaften Massagedüsen nachzukommen.

Zur Erfüllung dieser Ihnen obliegenden Verpflichtung setze ich Ihnen nunmehr eine letzte Frist von 7-10 Tagen ab Briefdatum.

Sollte Sie auch diese Frist wiederum verstreichen lassen, so werde ich wegen verweigerter Nacherfüllung von dem Vertrag zurücktreten.

Sie haben mir sodann Zug-um-Zug gegen Abholung der Duschkabine durch Sie den vollständigen Kaufpreis zurückzuerstatten.

Datum/Unterschrift"