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ra-huettemann
ra-huettemann, Rechtsanwalt
Kategorie: Recht & Justiz
Zufriedene Kunden: 33098
Erfahrung:  Staatsexamen Zulassung als Rechtsanwalt
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ra-huettemann ist jetzt online.

Sehr geehrte Damen und Herren, eine von mir bei Vital Tours

Diese Antwort wurde bewertet:

Sehr geehrte Damen und Herren, eine von mir bei Vital Tours 69427 Mudau gebuchte Kurreise wurde storniert. Als Ausgleich für eine vorab getätigte Anzahlung erhielt ich einen Gutschein. Diesen habe ich abgelehnt und am 31.03.2020 zurück gesandt. Meiner Aufforderung auf Rückzahlung wurde trotz mehrmaliger telefonischer Mahnung nicht nachgekommen. Was kann ich machen? Mit freundlichen Grüßen Wolfgang Leplow
JA: In welchem Bundesland leben Sie?
Customer: Berlin
JA: Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Anwalt mitteilen wollen?
Customer: im Moment warte ich auf Ihren Rat

Sehr geehrte(r) Ratsuchende(r),

vielen Dank für Ihre Anfrage, zu der ich gern wie folgt Stellung nehme.

Sie haben einen Anspruch auf unverzügliche Rückzahlung, denn nach erfolgtem Vertragsrücktritt ist der Veranstalter um den gezahlten Betrag nach § 812 BGB ungerechtfertigt bereichert mit der Folge, dass Sie einen entsprechenden Herausgabeanspruch haben.

Sie müssen sich insbesondere nicht auf einen Reisegutschein verweisen lassen: Der Versuch der deutschen Bundesregierung zu Lasten von Reisekunden die so genannte Gutscheinlösung durchzusetzen ist in Brüssel gescheitert. Die EU-Kommission hat klargestellt, dass es sämtlichen Verbrauchern in der EU völlig frei steht, volle Reisepreisrückzahlung zu verlangen!

Gehen Sie nun wie folgt vor: Fordern Sie den Veranstalter letztmalig vorab per E-Mail und anschließend nachweisbar (=Einschreiben!) zur Rückzahlung auf.

Setzen Sie hierzu eine letzte Frist von maximal 14 Tagen ab Briefdatum.

Kündigen Sie in dem Schreiben an, dass Sie nach Fristablauf ohne weitere Ankündigung einen Rechtsanwalt mit der Durchsetzung Ihres Anspruchs beauftragen und dass die hierdurch bedingten Kosten der Veranstalter als Verzugsschaden zu tragen haben wird.

Gerät dieser mit dem Ablauf der von Ihnen gesetzten Frist in Verzug, sind die Rechtsverfolgungskosten (=Anwaltskosten) als Verzugsschaden ersatzfähig.

Sie können dann auf Kosten der Firma einen Rechtsanwalt vor Ort einschalten, der Ihren Anspruch auf Rückzahlung sodann geltend machen und durchsetzen wird.

Der Anwalt wird die Firma zunächst außergerichtlich und schriftsätzlich auf Zahlung in Anspruch nehmen.

Zahlt diese dann noch immer nicht, wird der Anwalt einen gerichtlichen Mahnbescheid erwirken oder Zahlungsklage erheben - auch die hiermit verbundenen weiteren Kosten hätte der Veranstalter zu tragen!

Haben Sie keine Nachfragen, dann geben Sie bitte Ihre Bewertung für die anwaltliche Beratung ab, indem Sie mit der Maus die Sterne (3-5 Sterne) anklicken, denn nur dann erhalte ich von dem Portalbetreiber die Vergütung für die Rechtsberatung.

Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen
Kristian Hüttemann
Rechtsanwalt

ra-huettemann und 2 weitere Experten für Recht & Justiz sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 3 Tagen.
Welche Schritte muss ich unternehmen , dass Reisebüro sich überhaupt rührt?

Vielen Dank für das nette Gespräch.

Mit freundlichen Grüßen
Kristian Hüttemann
Rechtsanwalt