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Kianusch Ayazi
Kianusch Ayazi,
Kategorie: Recht & Justiz
Zufriedene Kunden: 774
Erfahrung:  Juristischer Mitarbeiter at ProfDrPannenRAe
106185746
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Kianusch Ayazi ist jetzt online.

Sehr geehrte Damen und Herren, unsere Küche wurde komplett

Diese Antwort wurde bewertet:

Sehr geehrte Damen und Herren,
JA: Ich verstehe. Bitte nennen Sie mir Ihr Bundesland.
Customer: unsere Küche wurde komplett renoviert. Dazu mussten Küchenmöbel demontiert und entsorgt werden. Gestern sollten die neuen Küchenmöbel montiert werden. Bei der Anlieferung stellt sich heraus, dass zwei Unterschränke fehlen. Einer davon für den Einbau des Kochfeldes. Darüber hinaus fehlte Zubehör. Unter anderem sämtliche Füße, sodass keiner der Schränke installiert werden konnte. Wie verhalten wir uns nun gegenüber dem Lieferanten richtig. Danke für Ihre Rückmeldung.
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Anwalt wissen sollte?
Customer: Aus meiner Sicht "nein". Uns ist zunächst wichtig, die richtigen Schritte zu unternehmen, die später gegebenenfalls belastbar sind.

Sehr geehrte(r) Ratsuchende(r),
haben Sie vielen Dank für Ihre Anfrage. Gerne helfe ich Ihnen.
Bitte gedulden Sie sich ein wenig, während ich Ihren Fall bearbeite.
Gerne stehe ich Ihnen der Einfachheit halber auch für ein telefonisches Beratungsgespräch zur Verfügung, in dem wir alle Ihre Fragen besprechen können. Buchen Sie dieses gern als Premium-Service hinzu.
Mit freundlichen Grüßen
Kianusch Ayazi, LL.B. (Bucerius Law School)
- Rechtsanwalt -

Vielen Dank für Ihre Geduld.

In jedem Falle sollten Sie den Lieferanten schriftlich unter Fristsetzung auffordern, die fehlenden Teile anzuliefern. Stellen Sie bitte sicher, dass Sie den Zugang nachweisen können - Einschreiben bzw. Fax sind ideal.

Sollte der Lieferant der Aufforderung keine Folge leisten, haben Sie die Möglichkeit, vom Vertrag zurückzutreten und/oder Schadensersatz von diesem zu verlangen. Auch können Sie nach Fristablauf einen Anwalt mit der Geltendmachung Ihrer Rechte beauftragen und angesichts des dann eingetretenen Verzuges die Anwaltskosten ersetzt verlangen.

Konnte ich Ihnen damit behilflich sein?
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Kunde: hat geantwortet vor 27 Tagen.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Welche Frist ist angemessen?

Gern geschehen. Ich schlage eine Frist von zwei Wochen vor.

Kunde: hat geantwortet vor 27 Tagen.
Vielen Dank.

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Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Der Lieferant hat einen neuen Montagetermin vereinbart. Erster Termin 11.11.2019. Da die Küche nicht montiert werden konnte und wir die alte Küche wegen Renovierung ausgebaut haben, verfügen wir momentan über gar keine Küche. Der neue Montagetermin ist der 20.11.2019. Der Lieferant bietet uns einen Nachlass von 250 Euro für 9 Tage ohne Küche. Und eine Arbeitstag, den mein Mann am ersten (erfolglosen) Montagetermin zuhause bleiben musste. Ist das angemessen?
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
... und für einen Arbeitstag, den ...

Ob dies für Sie angemessen ist, steht in Ihrem Ermessen. Es erscheint jedoch sinnvoll, das Angebot anzunehmen. Denn wenn Sie aktiv Schadensersatz verlangen, wären Sie für die Schadenshöhe beweispflichtig. Wenn Sie allerdings einen höheren Schaden nachweisen können, sollten Sie diesen ersetzt verlangen und sich nicht auf die 250 Euro einlassen.

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Kianusch Ayazi und weitere Experten für Recht & Justiz sind bereit, Ihnen zu helfen.