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ra-huettemann
ra-huettemann, Rechtsanwalt
Kategorie: Recht & Justiz
Zufriedene Kunden: 30040
Erfahrung:  Staatsexamen Zulassung als Rechtsanwalt
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ra-huettemann ist jetzt online.

Guten Abend, Am 19.09.2019 habe ich mich entschieden meiner

Diese Antwort wurde bewertet:

Guten Abend,Am 19.09.2019 habe ich mich entschieden meiner Freundin zum 21 Geburtstag einen Urlaub in Höhe von 1.565€ zu schenken. Ich habe ein Angebot bei Check24 entdeckt, beim Reiseveranstalter 5vorFlug.
Die ReisedatenCOOEE Caribbean World Soma Bay
Soma Bay, Hurghada & Safaga, Ägypten
So, 29.09.2019 bis Sa, 05.10.2019
Frankfurt (FRA) <-> Hurghada (HRG)
2 Personen, Allinclusive, Flughafentransfer- Veranstalter: 5 vor Flug Mixx- Reiseteilnehmer: - Herr Jannik Huber
- Frau Ani Saribekyan
- Reisepreis: 1.565,00 EURDieses Angebot habe ich am 19.09.2019 gebucht und direkt eine Bestätigungsemail von Check24 bekommen wo mehrere Anhänge von Hinweisen, Einreisebestimmungen etc. dabei waren. Da meine Freundin einen Armenischen Reisepass( Gültigkeit bis 2025) und einen unbefristeten Aufenthaltstitel hat, haben wir schon am darauf folgenden Freitag telefonisch versucht das Ägyptische Konsulat in Berlin und Frankfurt zu erreichen. Ohne Erfolg. Am Montag den 23.09.2019 hatten wir wieder keinen Erfolg jemanden im Konsulat zu erreichen. Am Dienstag haben wir vergebens versucht das Ägyptische und Armenische Konsulat zu erreichen, jedoch wurden wir bei beiden Botschaften an einen elektronischen Anschluss weitergeleitet, der durch einen überfüllten Anrufbeantworter nach kurzer englischer Ansage automatisch aufgelegt hat.
Beim Ägyptischen Konsulat in Frankfurt haben wir unter dem Notfallanschluss einen Angestellten erreicht, der jedoch nur arabisch sprach und uns nach einigen gescheiterten Schilderungen auf englisch wieder an den oben genannten Anschluss weiterleitete.
Daraufhin haben wir bei Check24 angerufen, die Situation geschildert und gefragt welche Optionen wir noch hätten.Der Aussage eines Mitarbeiters nach, war es zu spät für eine nachträgliche Reiserücktrittsversicherung, eine Umbuchung wäre nur möglich auf Antrag beim Flugveranstalter.Dieser Prozess würde einige Tage dauern und weitere Kosten würden auf uns zukommen.Die einzig mögliche Option die uns blieb ,war es am darauffolgenden Mittwoch nach Frankfurt zu fahren und das Visum dort Vorort zu beantragen. Aber er sagte auch, dass die Bearbeitungsdauer eigentlich mindestens 3 Werktage benötigt. Mir und meiner Freundin ist es leider nicht gelungen in dieser Woche einen Vormittag frei zu bekommen um dort hin zu fahren. Dann haben wir uns an die armenische Familie meiner Freundin gewendet um in Erfahrung zu bringen, ob es jemals Einreiseprobleme in Ägypten mit einem Armenischen Reisepass gab. Durch ein Familienmitglied die an dem einzigen Flughafen in Armenien arbeitet haben wir erfahren, dass Hurghada auch ein beliebtes Reiseziel für armenische Staatsbürger ist. Ihrer Erzählung nach gibt es die Möglichkeit in Ägypten Hurghada ein Visum vor Ort für 30-40€ zu kaufen. Die Rechnung habe ich am 21.09.2019 per E-Mail erhalten und am 25.09.2019 per PayPal bezahlt, weil ich Angst hatte, dass eine Strafe auf mich zukommt, falls ich das nicht tue.
Auf den beliebigen Online Visum Seiten haben wir ebenfalls versucht an ein Visum zu kommen, aber für armenische Staatsbürger besteht die Möglichkeit eines e-Visums nicht.
Schlussendlich haben wir gemerkt, dass wir diese Reise höchst wahrscheinlich nicht antreten können und haben diesmal direkt den Kundendienst von 5vorFlug und Check24 angerufen um und über Stornierungsmöglichkeiten schlau zu machen. Eine Reiserücktrittsversicherung habe ich nicht abgeschlossen, da ich solch ein Hindernis nicht bedacht habe. Nachdem uns gesagt wurde, dass wir, obwohl der ganze Urlaub von Vorn herein nicht möglich war ( Dauer der Bearbeitung des Visumantrags) trotzdem 95% zahlen müssten, konnten wir nur hoffen am Flughafen weiter zu kommen.
Bis zum Abreisedatum haben wir nach mehreren Bestätigungen im Netz gefunden, dass die Möglichkeit besteht Vorort in Hurghada an einem Schalter ein Visum zu bekommen. Am 29.09 sind wir 2 Stunden vor Abflug angekommen und als wir nach mehreren Minuten dran kamen, druckte die Frau am Schalter schon die Tickets und unsere K
JA: Ich verstehe. Bitte nennen Sie mir Ihr Bundesland.
Customer: hessen
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Anwalt wissen sollte?
Customer: ja, ich wohne schon seit 2005 in Deutschland

Sehr geehrte(r) Ratsuchende(r),

welche konkrete Frage haben Sie zu dem geschilderten Sachverhalt?

Gern können wir Ihr Anliegen auch telefonisch im persönlichen Gespräch ausführlich erörtern, sofern Sie dies wünschen.

Mit freundlichen Grüßen
Kristian Hüttemann
Rechtsanwalt

Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
Ob die Möglichkeit besteht nicht auf Kosten in Höhe von mind. 1400€ sitzen zu bleiben
Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
Wir würden ja dann für nichts zahlen

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass die Stornogebühren unter den hier gegebenen Umständen rechtlich nicht zu beanstanden sind.

Der Umstand, der zum Nichtantritt der Reise führt, ist leider rechtlich ausschließlich Ihrer Risiko- und Verantwortungssphäre zuzuordnen - der Veranstalter hat die etwaige Nichterteilung des Visums rechtlich nicht zu vertreten.

Da die Reise auch unmittelbar bevorstand, konnte das frei gewordene Ticket auch nicht mehr anderweitig verkauft werden.

So leid es mur tut, aber die Stornogebühr besteht in ihrer Höhe zu Recht.

Ich bedaure sehr, Ihnen keinen angenehmere Mitteilung übermitteln zu können, aber ich bin als Rechtsanwalt verpflichtet, Ihnen die Rechtslage wahrheitsgemäß darzustellen.

Klicken Sie oben auf die Bewertungsterne (=3-5 Sterne/"Toller Service","Informativ & hilfreich","Frage beantwortet"), wenn Sie keine Nachfrage haben ("Dem Experten antworten"), denn nur dann zahlt JustAnswer die Vergütung für die anwaltliche Beratung an mich aus.

Gern können wir Ihr Anliegen auch telefonisch im persönlichen Gespräch ausführlich erörtern, sofern Sie dies wünschen.

Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen
Kristian Hüttemann
Rechtsanwalt

Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
Selbst wenn ich hätte einreisen dürfen?
Diese Frage würde auch noch offen stehen, ob ich hätte einreisen dürfen oder nicht. Mir wird an jeder Ecke was anderes zugeworfen

Ihrer Einreise als deutscher Staatsangehöriger hätten ja keine rechtlichen Hindernisse entgegengestanden.

Wenn Sie sich nun aus persönlichen Gründen gegen eine Einreise entschieden haben, weil Ihre Freundin kein Visum erhalten hat, so ändert dies an der rechtlichen Beurteilung des Sachverhaltes leider nichts.

Ich bedaure.

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Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen
Kristian Hüttemann
Rechtsanwalt

Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
uns sie selbst kann auch nichts tun?

Leider nein.

Ich bedaure außerordentlich, Ihnen keine günstigere Rechtslage darstellen zu können.

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Kristian Hüttemann
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