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Claudia Schiessl
Claudia Schiessl, Rechtsanwältin und Fachanwältin
Kategorie: Recht & Justiz
Zufriedene Kunden: 18945
Erfahrung:  Zwei Fachanwaltstitel; Korrespondenz in deutsch, englisch,französisch;Anwältin seit 1994;1996 Mitarbeit am Lehrstuhl für Strafrecht Universität Regensburg;1996-2010 Ausbildung von Referendaren
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Claudia Schiessl ist jetzt online.

Hallo, Ich habe auf der seite hellweg.de Laminat bestellt

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo,Ich habe auf der seite hellweg.de Laminat bestellt (30qm2) und 25€ Versandkosten gezahlt, damit die es liefern, andernfalls müsste ich es abholen.Der Versand erfolgte über eine Spedition (DB Schenker), er klingelte und rufte mich allerdings runter. Er sagte er stelle dies nur im Hausflur ab oder eben vor der Haustür (auf der Straße, nicht vor der Wohnungstür). Ich musste gerade alleine 30qm2 laminat in die 2te Etage tragen.Könnten sie mich bitte einmal aufklären, ist die „Lieferung“ bis zum Hausflur gemeint oder bis zur Wohnungstür?! Sowas hatte ich noch nie. Selbst Geschirrspüler wurden über Spedition bis in die Wohnung abgestellt.

Sehr geehrte/r Ratsuchende/r,

Ich bin RAin Schiessl, mit mehr als 25 Jahren Berufserfahrung. Ich bitte um Geduld, während ich an der Frage arbeite

Was genau wurde denn vereinbart für die Lieferung?

Kunde: hat geantwortet vor 7 Tagen.
8222;SpeditionversandDie Versandkosten für diesen Artikel betragen 24,95 €Nicht paketfähige Artikel werden Ihnen von einer Spedition bequem nach Hause geliefert. Der Spediteur kontaktiert Sie vor der Zustellung und vereinbart mit Ihnen einen Liefertermin. Deshalb teilen Sie uns bitte bei der Bestellung Ihre Telefonnummer und eMail-Adresse mit. Die Anlieferung kann grundsätzlich Montag-Freitag in einem vorher festgelegten Zeitfenster erfolgen. Die Lieferanten sind grundsätzlich nur zu einer Lieferung bis Bordsteinkante (befahrbarer Bereich) verpflichtet.“https://www.hellweg.de/cms/de/Service/grosse-ideen.htm

Sehr geehrter Ratsuchender,

Lieferung Bordsteinkante heißt wirklich, dass die Spedition das Laminat auf der Strasse vor Ihrer Haustüre abstellen darf und nicht verpflichtet ist, es hoch zu tragen.

Meist klappt es doch, wenn man dem Fahrer ein Trinkgeld gibt

Claudia Schiessl und weitere Experten für Recht & Justiz sind bereit, Ihnen zu helfen.