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raschwerin, Rechtsanwalt
Kategorie: Recht & Justiz
Zufriedene Kunden: 17409
Erfahrung:  Rechtsanwalt
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Auf manchen Seiten steht das für Rücksendungen die

Kundenfrage

auf manchen Seiten steht das für Rücksendungen die Erstattung erst nach erhalt ODER nach dem der Nachweis von dem Kunden kam das er die Ware zurückgeschickt hat, wie kann man das verstehen? Verpflichtet sich hierbei der Verkäufer die Erstattung zu veranlassen, sobald der Kunde ein Foto bspw vom Beleg nach Versand dem Verkäufer schickt?

Gepostet: vor 6 Monaten.
Kategorie: Recht & Justiz
Experte:  raschwerin hat geantwortet vor 6 Monaten.

Guten Abend,

Sie meinen Onlineshops und hier die Rückgabe bzw. das Widerrufsrecht?

Kunde: hat geantwortet vor 6 Monaten.
Genau
Experte:  raschwerin hat geantwortet vor 6 Monaten.

Der Kunde muss die Ware spätestes 14 Tage nach dem Widerruf zurückschicken.

Der Verkäufer muss dann spätestens binnen 14 Tagen das Geld zurücküberweisen.