So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Advokaturbüro.
Advokaturbüro
Advokaturbüro, Rechtsanwalt, LL.M.
Kategorie: Schweizer Recht
Zufriedene Kunden: 3889
Erfahrung:  Gebiete des Schweizer Zivilrechts, v.a. allgemeines und besonderes Vertragsrecht, Erbrecht, Gesellschaftsrecht, SchKG
54307587
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Schweizer Recht hier ein
Advokaturbüro ist jetzt online.

wie ist gegen so etwas vorzugehen. Keine Ahnung

Diese Antwort wurde bewertet:

wie ist gegen so etwas vorzugehen. Keine Ahnung ob da eine Anmeldung gemacht wurde.

Freundlicher Gruss

***

Some Image

Ihre 5-Tage-Testphase ist abgelaufen

Sehr geehrte(r) Herr/Frau ***, Sie haben sich auf unserer Webseite am 09.02.2018 für eine 5-Tage-Testphase registriert.

Laut unseren Nutzungsbedingungen hatten Sie die Möglichkeit, Ihren Account während der gesamten Testphase aus Ihren Einstellungen zu löschen. Da Sie es nicht getan haben, wurde Ihr Account automatisch mit dem Premium-Status um 1 Jahr verlängert.

Diesbezüglich möchten wir Sie über eine offene Rechnung in Höhe von 358,80€ zzgl. MwSt pro Jahr (12 Monate zu je 29,90€) bei einer Vertragslaufzeit von 1 Jahr benachrichtigen.

Wir fordern Sie deshalb auf, die Ihnen ausgestellte Rechnung innerhalb von den nächsten 3 Arbeitstagen zu begleichen.

Bei Nichtbezahlung innerhalb der Ihnen gewährten Zahlungsfrist sind wir gezwungen, die Informationen über die nicht bezahlte Rechnung an unseren Anwalt bzw. an das Inkassobüro weiterzugeben. Danach erhalten Sie von uns ein offizielles Schreiben an Ihre Adresse.

Ihre Registrierungsdaten:
Name: ***
Land: Schweiz
Anschrift: Wwwwwwwww, 6000, Bdfghj
IP-Adresse: 151.248.139.231
Browser: Chrome 63.0.3239.132
Betriebssystem: OS X 10.11.6
Internetanbieter: WWZ Telekom AG
Breitengrad: 47.1684
Längengrad: 8.2918
Achtung! Falls Sie aber bei der Registrierung falsche Daten angegeben haben, wird von unserem Anwalt eine Anfrage mit Ihren Registrierungsdaten an die zuständige Behörde gesendet, solchen wie die IP-Adresse, Betriebssystem, Browser, Internetanbieter usw. damit Ihre Persönlichkeit sowie Ihre Anschrift identifiziert werden können. In diesem Falle kommen auf Sie ebenso zusätzliche Kosten zu.

Um jegliche Anwalts-, Inkasso- bzw. Gerichtskosten zu vermeiden, möchten wir Ihnen ausdrücklich empfehlen, die Ihnen ausgestellte Rechnung während der dreitägigen Zahlungsfrist zu begleichen.

Einzuzahlender Betrag: 358,80€
Rechnung mit Zahlschein oder Online bezahlen

Kundenservice: +49 *****+49 30 *****

Mo–Sa 10:00 - 20:00

Senden Sie uns nach der Zahlungsleistung die Quittung bzw.. einen Screenshot an die folgende E-Mail-Adresse: [email protected]****.de

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
aufgrund einer Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.
Wir haben Ihre Frage kostenlos unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen.
Sollten Sie in den nächsten Tagen keine Antwort erhalten, bitten wir Sie, sich mit uns über
***@******.*** oder telefonisch von Montags-Freitags von 10:00-18:00 unter
Deutschland: 0800(###) ###-####
Österreich: 0800 802136
Schweiz: 0800 820064
in Verbindung zu setzen.
Vielen Dank ***** ***** Geduld.
Ihr JustAnswer Moderatoren-Team

Sehr geehrter JustAnswer-Nutzer

Bitte entschuldigen Sie die längere Wartezeit. Aus technischen Gründen wurde der e-Mail-Text, den Sie in Ihrer Anfrage wiedergeben, zunächst nicht angezeigt. Aufgrund Ihrer Angaben kann ich Ihre Anfrage mit folgender Rechtsauskunft beantworten:

Die von Ihnen wiedergegebene Nachricht ist mir bekannt.

Konsumenten können sich auf den z.B. von der BIZCON LTD angebotenen Streaming-Plattformen streamflix.de, bigostream.de, flixago.de, juhustream.de, kinolox.de und streamoro.de kostenlos registrieren, damit sie Filme sehen (streamen) können. Angeboten wird eine kostenlose Testphase von 5 Tagen. Später führt die Registrierung führt zu einer Rechnung in Höhe von 358,80 Euro. Die Masche des genannten Anbieters ist vor allem in Deutschland und Österreich bekannt; es handelt sich wohl auch in Ihrem Fall um eine sog. Internet-Abofalle. Da Sie nicht wissen, ob Sie sich tatsächlich registriert haben, vermute ich stark, dass Sie keinen Vertrag eingehen wollten bzw. eingegangen sind.

Es ist durchaus möglich, dass Sie sich absichtlich oder versehentlich an Ihrem Computer oder Fersehen für eine solche Streaming-Plattform registriert haben. Soweit es sich in Ihrem Fall ebenfalls um den oben beschriebenen Sachverhalt handelt, dürfte ein Vertrag zwischen Ihnen und der Anbieterin nicht gültig zustande gekommen sein, weil Sie nicht auf in rechtlich hinreichender Art und Weise auf die Kostenfolgen hingewiesen wurden.

Vor diesem Hintergrund und soweit hier beurteilbar, empfehle ich Ihnen, nicht auf die e-Mails zu reagieren und die Rechnung nicht zu bezahlen. Damit Sie keine weiteren E-Mails erhalten, sollten Sie die e-Mail als Spam markieren.

Sollten Sie tatsächlich per Post (nicht per e-Mail) mit einer Forderung konfrontiert werden, empfehle ich Ihnen, aktiv zu werden. Für weitere Auskünfte können Sie sich auch an die Ombudsstelle E-Commerce wenden. Dort erhalten Sie eine kostenlose Erstberatung: http://www.konsum.ch/beratung/ombudsstellen/ombudsstelle-e-commerce

Gerne hoffe ich, dass ich Ihnen mit meiner Auskunft weiterhelfen konnte. Über eine positive Bewertung meiner Antwort (Anklicken von 3-5 Sternen) würde ich mich sehr freuen.

Mit freundlichen Grüssen

RA lic. iur. Reto Aschwanden, LL.M.

Advokaturbüro, Rechtsanwalt, LL.M.
Kategorie: Schweizer Recht
Zufriedene Kunden: 3889
Erfahrung: Gebiete des Schweizer Zivilrechts, v.a. allgemeines und besonderes Vertragsrecht, Erbrecht, Gesellschaftsrecht, SchKG
Advokaturbüro und weitere Experten für Schweizer Recht sind bereit, Ihnen zu helfen.