So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Kristian Hüttem...
Kristian Hüttemann
Kristian Hüttemann, Rechtsanwalt
Kategorie: Allgemein
Zufriedene Kunden: 29394
Erfahrung:  Staatsexamen Zulassung als Rechtsanwalt
42903605
Geben Sie Ihre Frage hier ein…
Kristian Hüttemann ist jetzt online.

wie kann ich mich gegen eine unberechtigte Abbuchung vom Konto

Diese Antwort wurde bewertet:

wie kann ich mich gegen eine unberechtigte Abbuchung vom Konto meiner Kreditkarte wehren?
Meine Kreditbank Advanzia Kreditbank teilte mir auf Grund meiner Anfrage mit, dass mein Kreditkonto monatlich mit einem Betrag von fast 15 USD belastet wird. Sie nannten mir als "Verkäufer" Nakedlivplay.com. Da mir dieser Verkäufer unbekannt und diese Adresse unbekannt sind, lies ich meine Kreditkarte sperren. Ich versucht zu recherchieren, bin aber nicht fündig geworden. Dann fiel mir auf, dass der Betrag in USD angegeben war. Ich kontaktierte daraufhin meine Freundin in North Carolina, der ich den Umstand schilderte. Sie teilte mir daraufhin mit, dass es sich dabei vermutlich um eine Pornoseite handle. Sie selbst rief aber diese Seite nicht auf aus Angst, dann plötzlich auch von diesem Anbieter als " Kunde" abgezockt zu werden.
2. Frage: Da ich vor dieser Angelegenheit schon einmal Probleme mit einer englischen Firma, die im Internet Hautpflegeprodukte vertrieb, hatte und aus Angst, dass ein Inkassobüro eingeschaltete wird, zahlte ich den "noch offenstehenden" Betrag.
Jetzt stellte sich aber heraus, dass dieser überwiesene Betrag schon ein Bezahlung der Forderung des Vertreibers der Pornoseite war. Wie kann ich mein Geld zurück erhalten?

Sollten Sie mir helfen können und wollen, kann ich Ihnen auch bei Aussicht auf Erfolg die Nummer meiner Rechtsschutzversicherung und die Nummer der Police mitteilen.

Im Voraus herzlichen Dank für Ihre Bemühungen.
Mit freundlichen Grüßen

Margot Hiersemann
Sehr geehrter Fragesteller,

vielen Dank XXXXX XXXXX Nutzung von Justanswer.

Soll die Frage nach deutschem Recht beantwortet werden?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Nach welchem Recht gilt dieser Vorgang, wenn die "Leistung" in USD berechnet wird? Nach deutschem Recht? Ich habe diese Pornoseite nie bestellt und nie angesehen!


Wo wohnen Sie?

In welchem Land hat der Kreditkartenbetreiber seinen Sitz?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Meiner Kenntnis nach, hat die Advanzai Bank ihren Hausptsitz in Trier.

Sehr geehrte(r) Ratsuchende(r),

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Auf welchem Weg haben Sie denn den noch "offen stehenden Betrag" gezahlt - haben Sie die Zahlung mittels normaler Banküberweisung vorgenommen? Wann haben Sie Zahlung geleistet?

Mit freundlichen Grüßen
Kristian Hüttemann
Rechtsanwalt

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

ich habe die Zahlunng im Januar 2014 per online getätigt.

Vielen Dank für Ihre Klarstellung!

Da Sie den behaupteten Vertrag gar nicht abgeschlossen haben, unterliegt die von Ihenn geleistete Zahlung der Rückforderung, denn der Anbieter ist um diesen Betrag ungerechtfertigt bereichert (§ 812 BGB).

Sie sind daher berechtigt, von dem Anbieter die Rücküberweisung/Rückzahlung des Geldes einzufordern.

Fordern Sie diesen daher auf, Ihnen den angeblichen Vertragsschluss, der Sie zur Zahlung verpflichten soll, nachzuweisen. Da Sie den angeblichen Vertrag nicht geschlossen haben, wird die Gegenseite diesen Nachweis auch nicht führen können. Fordern Sie den Anbieter daher zugleich auf, den tatsächlich nicht geschuldeten und von Ihnen überwiesenen Geldbetrag zurückzuüberweisen, sofern er den Nachweis des Vertragsschlusses nicht erbringen kann. Geben Sie hierzu Ihre Bankverbindung an. Setzen Sie zur Rückzahlung des Geldes eine Frist von maximal 7 bis 10 Tagen.

Verbinden Sie dieses schließlich mit dem Hinweis, dass Sie sich wegen der nicht berechtigten Abbuchungsversuche von Ihrem Kreditkartenkonto eine Strafanzeige ausdrücklich für den Fall vorbehalten, dass das Geld nicht fristgerecht an Sie zurücküberwiesen werden sollte.

Geben Sie bitte eine positive Bewertung ab, wenn Sie keine Nachfragen ("Antworten Sie dem Experten") haben.

Sie bewerten, indem Sie einmal auf einen der Smileys/Buttons klicken - entweder auf "Frage beantwortet" oder auf "Informativ und hilfreich" oder auf "Toller Service".


Vielen Dank!


Mit freundlichen Grüßen
Kristian Hüttemann
Rechtsanwalt
Kristian Hüttemann, Rechtsanwalt
Kategorie: Allgemein
Zufriedene Kunden: 29394
Erfahrung: Staatsexamen Zulassung als Rechtsanwalt
Kristian Hüttemann und 62 weitere Experten für Allgemein sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Da ich nicht herausfinden konnte, wer der "Eigentümer" der Pornoseite ist, wen kann ich dann zur Rückzahlung meines Betrages auffordern? Und kann ich den gesamten Betrag zurückfordern oder ist dieser Zeitraum eingeschränkt! Kann ich die Advanzia Bank veranlassen, mir den "Gläubiger" zu benennen?

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!

Sie müssen in der Tat den Betreiber der Seite in Anspruch nehmen: Sofern Sie diesen nicht kennen, und sofern Ihre Bank über entsprechende Informationen verfügt, muss die Bank Ihnen diese Daten auch zur Verfügung stellen, damit Sie Ihren Anspruch durchsetzen können. Diese Verpflichtung ergibt sich aus dem zwischen Ihnen und der Bank bestehenden Kontovertrag.

Sie können den gesamten Betrag zurückfordern, denn es besteht zwischen Ihnen und dem Anbieter keinerlei vertragliche Bindung, die einen anteiligen Einbehalt rechtfertigen würde. Da zudem auch noch keine Verjährung Ihres Rückforderungsanspruchs eingetreten ist, können Sie den gesamten von Ihnen überwiesenen Betrag zurückverlangen.

Geben Sie bitte eine positive Bewertung ab, wenn Sie keine Nachfragen ("Antworten Sie dem Experten") haben.

Sie bewerten, indem Sie einmal auf einen der Smileys/Buttons klicken - entweder auf "Frage beantwortet" oder auf "Informativ und hilfreich" oder auf "Toller Service".


Vielen Dank!


Mit freundlichen Grüßen
Kristian Hüttemann
Rechtsanwalt
Sehr gern geschehen!

Vielen Dank auch Ihnen für den großzügigen Bonus, und alles Gute für Sie!


Mit freundlichen Grüßen
Kristian Hüttemann
Rechtsanwalt