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BigDaddyXD
BigDaddyXD, Informatiker
Kategorie: Allgemein
Zufriedene Kunden: 1675
Erfahrung:  Gutes Allgemeinwissen, Interesse an Menschen und Problemen
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Dienstfehler 011000 bei Xbox Games,bei korrekter Spieleranmeldung,kann

Diese Antwort wurde bewertet:

Dienstfehler 011000 bei Xbox Games,bei korrekter Spieleranmeldung,kann die Tägliche Herausfordeung nicht gespielt werden.
Windows 8 Aspire V3-571G
Guten Morgen,

kann es sein dass Sie Kaspersky einsetzen?

Gruß,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 8 Jahren.

Ja,Kaspersky wird verwendet

Okay, dann hat ihr Kaspersky ein Problem mit den XBox-Games.

Bitte deaktivieren Sie einmal Kaspersky und versuchen Sie dann erneut die
Herausforderung zu spielen.

Geben Sie mir dann hier eine Rückmeldung ob es funktioniert hat.

Gruß,
Marcel Lehmann
BigDaddyXD und 49 weitere Experten für Allgemein sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 8 Jahren.

Leider keine Änderung bei abschalten von Kaspersky

Diese Fehlermeldung rührt von einem Problem mit einem Virenscanner oder einer Firewall her.

Bitte deinstallieren Sie einmal alle Virenscanner und Firewalls die nicht
direkt von Microsoft mitgeliefert sind über Start -> Systemsteuerung -> Programme und Funktionen.

Benutzen Sie zur Enfernung von Kaspersky bitte den Kaspersky Remover:
http://www.chip.de/downloads/Kaspersky-Lab-Products-Remover_49841089.html


Führen Sie nach der Deinstallation auf jeden Fall einen Neustart des PCs durch.
Prüfen Sie danach ob es wieder funktioniert.

Wenn nicht könnte es auch an einem defekten Konto liegen.
Das Microsoft Konto ist eventuell defekt oder nicht mehr korrekt mit dem Gamer Tag bei Xbox LIVE verbunden. Zum Testen ließe sich ein neues Microsoft-Konto erstellen und auf dem Windows 8-System anlegen. Dann kann getestet werden, ob Anmeldung am Xbox LIVE-Konto möglich ist. Zur Sicherheit würde ich übrigens ein lokales Benutzerkonto einrichten, dann die Spiele App aufrufen und anschließend im Anmeldeformular das betreffenden Microsoft Konto angeben.

Sollte auch das nicht helfen wird es richtig kniffelig!
Probieren Sie daher erst einmal die oben genannten Ansätze.

Gruß,
Marcel Lehmann