So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an KFZ-Online.
KFZ-Online
KFZ-Online, Kfz-Meister
Kategorie: Volkswagen
Zufriedene Kunden: 1689
Erfahrung:  Lehrgänge: Gaseinbau & Wartung, Elektronik
60016445
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Volkswagen hier ein
KFZ-Online ist jetzt online.

Mein Caddy Maxi - Kasten , hat 20000 km gelaufen - Bj.:2011

Kundenfrage

Mein Caddy Maxi - Kasten , hat 20000 km gelaufen - Bj.:2011
- nun ist mir aufgefallen, daß die hinteren Bremsscheiben nur ca. 2cm breit vom Belag benutzt werden, nur diese 2 cm sind blank, der Rest der Bremsscheibe istganz rauh und unbenutzt
Die Werkstatt sagt keine Garantie, ich glaube das beinahe nicht. Die Bremsbelege hinten haben nie richtig gebremst !
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Volkswagen
Experte:  KFZ-Online hat geantwortet vor 5 Jahren.
Schönen Guten Tag werter Justanswerkunde.
Ich bedanke mich für Ihr Vertrauen in unsere Experten und möchte Ihre Anfrage nach bestem Wissen und Gewissen beantworten, um Ihr Anliegen zu lösen.

Generell ist die Bremse ein Verschleißteil, damit kann die Werkstatt erst einmal die Garantie ablehnen. Wenn Sie dennoch auf eine Garantieleistung pochen wollen, anstelle des simplen Wechsel der Beläge, so sollten Sie mit dem Konzern selbst Kontakt aufnehmen und Beweisfotos an die Sachbearbeiter senden. Schildern Sie Ihr Anliegen möglichst sachlich und erwähnen Sie auch die Werkstatt, welche Sie im Stich gelassen hat. Vielleicht reagiert man hier kundenfreundlicher.
Versprechen kann man Ihnen jedoch nichts, da die Entscheidungsgewalt an komplett anderer Stelle liegt.

Mit freundlichem Gruß, Thomas

Ich hoffe Ihnen mit meinen Ausführungen geholfen zu haben und bitte bei Rückfragen mir zu antworten.

Über eine positive Bewertung würde ich mich natürlich auch freuen.

Vielen Dank im Voraus !