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MacGyver162
MacGyver162, Sonstiges
Kategorie: Volkswagen
Zufriedene Kunden: 4299
Erfahrung:  xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
32593761
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MacGyver162 ist jetzt online.

Hallo Mein Tiguan (07/2010) (AKS), EZ 01/2011 springt nicht

Kundenfrage

Hallo
Mein Tiguan (07/2010) (AKS), EZ 01/2011 springt nicht an.

ADAC hat Motorsteuerungsfehler ausgelesen. Zündung an, alles i.O. doch wenn der Anlaserbetätigt wird geht die Batterielampe aus und beim Anlasser tut sich garnichts.

Empfehlung ADAC: ab in die Werkstatt.

Vielen Daqnk für Ihre Rückmeldung.

Gruß XXXXX XXXXX
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Volkswagen
Experte:  MacGyver162 hat geantwortet vor 4 Jahren.
Sehr geehrter Herr Hennigs,

einen schönen guten Morgen und vielen Dank für Ihre Anfrage bei JustAnswer

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Um Ihr Anliegen so genau wie möglich eingrenzen zu können bitte ich um folgende Rückinfos:

- Ist Ihnen der genaue Fehlerspeichereintrag bekannt den der ADAC - Mann ausgelesen hat?

- Bitte teilen Sie mir zur genaueren Eingrenzung noch die Fahrgestellnummer des Tiguan mit.


- Das Fahrzeug befindet sich ja noch voll in der Neuwagengarantie. Ist ihr VW Händler informiert worden?

Vielen Dank im Voraus!

Für Rückfragen stehe ich Ihnen sehr gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

SVBS Kfz-Sachverständigenbüro
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Restaurationsgutachten- / Begleitung
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www.svbs-gutachten.de

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hallo und Guten Morgen


Der Fehler wurde als Fehler Motorsteuerung bezeichnet. Mehr Details habe ich leider nicht. Der ADAC Mann war wirklich hilsbereit und hat alles durchgecheckt. Batterie abgeklemmt um System neu zu starten.


Keine Veränderung.


 


Es ist wirklich merkwürdig. WIr sind morgens noch gefahren und am Mittag tat sich nichts mehr.


Alles funktioniert, Fernbedienung, Schlüssel rein, Zündung ein, alle kontrollleuchten gehen an und nacheineander aus bis auf MOTOR und Batteriesymbol. Dann Starten, BATTERIE Symbol geht aus und esa tut sich nichts.


 


Fahrgestell Nr. WVGZZ5NZBW034325.


 


Händler ist noch nicht informiert. Wenn nichts geht lasse ich den Wagen heute Nachmittag zur nächsten VW Werkstatt (Händler)bringen.


Vielen Dank vorab.


 


Gruß Peter Hennings

Experte:  MacGyver162 hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo Herr Hennigs,

das wäre auch mein Vorschlag gewesen - bitte das Fahrzeug zum nächsten VW Händler bringen lassen - dafür haben Sie die Garantie ja quasi "mitbezahlt".

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Ihrer Beschreibung nach hört es sich schlicht nach einem defekten Anlasser bzw. Magnetschalter an - dies hätte der ADAC Mann aber leicht feststellen können... bzw. hat es doch hoffentlich überprüft?

Wie dem auch sei - im Interesse der Wahrung Ihrer Garantieansprüche rate ich von Reparaturversuchn in Selbsthilfe oder durch eine Fremdwerkstatt dringend ab da es unter Umständen dazu kommen kann, dass Ihnen VW daraus einen Strick dreht.

Ich würde mich natürlich sehr freuen, wenn Sie mich darüber auf dem Laufenden hielten, was die Werkstatt festgestellt hat!

Für Rückfragen stehe ich Ihnen sehr gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

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