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MacGyver162
MacGyver162, Sonstiges
Kategorie: Volkswagen
Zufriedene Kunden: 4299
Erfahrung:  xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
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hallo ich habe einen golf bj 2011 und er springt bei diesem

Kundenfrage

hallo ich habe einen golf bj 2011 und er springt bei diesem nasskalten wetter nicht an bzw...bei mehrmaligen versuchen, meist dann mit gas. bitte helft mir
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Volkswagen
Experte:  MacGyver162 hat geantwortet vor 4 Jahren.
Sehr geehrter Ratsuchender,

vielen Dank für Ihre Anfrage bei JustAnswer.

Wenn das Problem witterungsabhängig bzw nässeabhängig ist gehe ich davon aus, dass hier ein Marder am Werk war. Sämtliche Kabel der Einspritz- und Zündanlage sind eigentlich gekapselt und gegen Nässe geschützt; Bei einem so neuen Auto darf was das angeht nichts passieren.

Sie schrieben, der Wagen sei Baujahr 2011 - in diesem Fall besteht ja noch Neuwagengarantie. Bitte reklamieren Sie das Problem bei Ihrem Händler - sofern ein Fehler am Auto vorliegt muß dieser im Rahmen der Garantie behoben werden. Wie gesagt: Ein so neuer Golf muß gegen das bißchen Regenwetter unempfindlich sein !

War wie angesprochen ein Marder am Werk sollte der Schaden über Ihre Kaskoversicherung abgedeckt sein.

Wichtig: Bitte nicht selber Hand anlegen oder jemand anderen an dem Auto herumprobieren lassen - das Auto ist voll in der Garantie; Sie würden riskieren das man "Fremdversuche" zum Anlass nimmt die Garantieleistung zu verweigern.

Bei Rückfragen wenden Sie sich gerne wieder an mich.

Mit freundlichen Grüßen,
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
hallo, danke für die vorläufige hilfe.
normalerweise steht mein auto immer in der tiefgarage, aber ich war die letzten monate fast täglich auswärts. wobei die auch einen golf im freien stehen haben und ich nichts bezüglich marder gehört habe, aber ich werde dem hinweis nachgehen. ich bin ja ziemlich sauer, da ich vorher einen seat hatte und da wurde der fehler auch nie gefunden, also der golf war nur eine notlösung und jetzt wieder diese probleme
danke einstweilen
Experte:  MacGyver162 hat geantwortet vor 4 Jahren.
Guten Morgen,

vielen Dank für die Rückmeldung.

Reklamieren Sie die Beanstandung wie gesagt bei Ihrem Händler - dafür haben Sie ja die zweijährige Garantiezeit "mitgekauft".

Wenn dazu noch Fragen bestehen -jetzt oder später- wenden Sie sich jederzeit wieder an mich (auch wenn der Händler abblockt). Sie erreichen mich unter der Emailadresse meines Sachverständigenbüros : info(at)svbs-gutachten.de
Gerne können Sie mich auch auf dem Laufenden halten, wie sich die Angelegenheit entwickelt hat.

Bis dahin freue ich mich über einen Klick auf "Akzeptieren" und verbleibe


mit freundlichen Grüßen,
Experte:  MacGyver162 hat geantwortet vor 4 Jahren.
Guten Morgen,

haben Sie die Rückantwort erhalten?
Falls nicht (kommt gelegentlich vor) bitte ich um entsprechende Mitteilung!

Wenn Sie sie erhalten haben bitte ich um einen Klick auf akzeptieren und verbleibe

mit freundlichen Grüßen,

Bekannt aus:

 
 
 
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