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Kategorie: Volkswagen
Zufriedene Kunden: 1689
Erfahrung:  Lehrgänge: Gaseinbau & Wartung, Elektronik
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Habe beim Tiguan ( 140 PS Diesel) Neufahrzeug Kaltstartprobleme.

Kundenfrage

Habe beim Tiguan ( 140 PS Diesel) Neufahrzeug Kaltstartprobleme. Wagen nun schon an mehrenren Tagen nicht angesprungen. Werkstatt hat keine überzeugende Antwort. Was Tun.

Jürgen Panatzek
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Volkswagen
Experte:  KFZ-Online hat geantwortet vor 5 Jahren.
Schönen Guten Tag werter Justanswerkunde.
Ich bedanke mich für Ihr Vertrauen in unsere Experten und möchte Ihre Anfrage nach bestem Wissen und Gewissen beantworten, um Ihr Anliegen zu lösen.

Leider ist es so, dass Sie sich bei Problemen mit Neuwagen tatsächlich nur an den Konzern wenden können, da ansonsten ein Garantieverlust entsteht. Sollte die Vertragswerkstatt nicht weiterhelfen können oder nur halbherzig handeln, so empfehle ich telefonischen Kontakt mit der VAG aufzunehmen und Ihr PRoblem zu schildern. Man wird entweder einen Spezialisten aus der Garantieabteilung in die entsprechende Werkstatt zur Unterstützung schicken, oder Ihnen alternative Werkstätten zur Reparatur empfehlen. In der Regel wird die Problematik so recht schnell und kundenfreundlich gelöst.

Mit freundlichem Gruß, Thomas

Ich hoffe Ihnen mit meinen Ausführungen geholfen zu haben und bitte meine Antwort zu akzeptieren. Sie akzeptieren, indem Sie auf das grüne Feld „Akzeptieren“ klicken.

Über eine positive Bewertung würde ich mich natürlich auch freuen.

Vielen Dank im Voraus !

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