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MacGyver162
MacGyver162, Sonstiges
Kategorie: Volkswagen
Zufriedene Kunden: 4299
Erfahrung:  xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
32593761
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MacGyver162 ist jetzt online.

Hallo Fachleute Bei meinem 6,5 Jahre alten Golf GTI DSG spinnt

Kundenfrage

Hallo Fachleute
Bei meinem 6,5 Jahre alten Golf GTI DSG spinnt seit kurzen das Getriebe? Im Automatik-Modus (Schalthebel) schaltet es nicht mehr hoch.Wenn ich manuell hoch geschaltet habe und der Modus wechselt wider in Automatik schaltet er runter herunter. Nach einer Weile,wenn die Kiste warm ist läuft er wider normal.
Wenn ich im manuellen Modus (Schlalthebel)fahre ist alles Okay.
Könnt Ihr wir weiterhelfen?!
Vielen Dank
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Volkswagen
Experte:  MacGyver162 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrte(r) Ratsuchende(r),

vielen Dank, dass Sie sich an JustAnswer gewandt haben.

Ich werde versuchen, Ihre Frage nach bestem Wissen und Gewissen zu beantworten.

Für Beanstandungen am DSG Getriebe gibt es von VW verschiedene Werkstattaktionen bzw. TPI (technische Produktinformationen), da die Probleme recht häufig aufgetreten sind.

Zunächst das Wichtigste: Wann ist das Getriebeöl zu letzt gewechselt worden?

Bitte heben Sie einmal die Matte im Kofferraum Ihres Golf an und schauen, ob sich dort irgendwo auf dem Blech kleine weiße Aufkleber befinden. Dies sind die Aufkleber, die nach (manchmal heimlich) durchgeführten Werkstattaktionen zur Dokumentation eingeklebt werden. Wenn dort ein oder mehrere Aufkleber sind, bitte einmal die die dort aufgeschriebenen Nummerncodes mitteilen.




Für Rückfragen stehe ich Ihnen jederzeit zur Verfügung.

mit freundlichen Grüßen,


Peter Hoffmeister







Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo Herr Hoffmeister,

Danke für Ihre schnelle Antwort!

Mein Golf wird ausnahmslos von der VW Werstatt Hölzer in Bad Königshofen betreut.Er bekommt alle Sevices und hat Life Time Garantie.

Habe 2 Rechnungen mit Getriebeoelwechsel.Interv.Service am 09.09.2008 Km73352 sowie letztes Jahr am 16.08.2010 km124372.Beim diesjährigen am 05.09.2011 km150354 wurde die "30010759" Kupplungsanlage entlüftet.Der Werstattmeister sagte mir auch schon das beim nächsten mal es wider teurer (Getreibeoel?) wird.

Bei der von Ihnen angeregten Sichtung meines Kofferraumbodens fand ich zwei weisse Aufkleber.1 großer mit Fahrzeug-Identnr.(denke orig.von VW) wo ich das Fahrzeug her habe.1 kleiner mit ausgewaschenem Stempel und der Nr:24K6.

Hab dann im Serviceplan noch zwei Eintragungen vom Hölzer gefunden:

km-Stand 47452,Datum 17.07.2007,Aktion 24K6,Umprogramierung Motorsteuergerät

km-Stand150354,Datum 06.09.2011,Aktion 28F5

 

Hoffe das Sie mit den Angaben etwas anfangen können?!

Und mir dadurch weiterhelfen können.

Danke T.May

 

Experte:  MacGyver162 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Morgen,

vielen Dank für die ausführlichen Informationen.
Die Werkstattaktionen von den ich sprach wurden alle gemacht, das ist schon einmal positiv. :)

Bei der nächsten Wartung ist der Wechsel des DSG Öles fällig, das wird der Meister auch gemeint haben.

Sie schreiben, dass der Wagen die Lifetime-Garantie hat: in diesem Fall bitte unverzüglich zum Händler und die Beanstandung melden. Höchstwahrscheinlich wird man dann zunächst das DSG Öl jetzt schon wechseln und die Lernwerte der Getriebesteuerung zurücksetzen - oft ist das Problem damit schon behoben.

Um einem längeren Fahrzeugausfall vorzubeugen, sollten Sie Ihren Händler zeitnah aufsuchen.

Bitte keinesfalls selber Hand anlegen oder eine andere Werkstatt etwas ausprobieren lassen, hier droht Garantieverlust. Sie haben die Lifetime-Garantie mit bezahlt, daher sollten Sie jetzt nicht zögern, sie in Anspruch zu nehmen.

Viele Grüße! :)

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