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NissanJuke
NissanJuke, Kfz-Mechatroniker
Kategorie: Volkswagen
Zufriedene Kunden: 2063
Erfahrung:  Erfahrung seit 7 Jahren Mercedes, VW und Nissan , Privat Audi und Ford
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Ich habe das neue Modell Touran Highline mit Schiebedach.Wenn

Kundenfrage

Ich habe das neue Modell Touran Highline mit Schiebedach.Wenn das Auto in der Sonne steht tropft die Düse der Heckscheibenwaschanlage und das Wasser der Düse läuft an der Scheibe herab was bei einer dunklen und verstaubten Heckscheibe "toll" ausschaut.
Ich habe dies beim Händler reklamiert der daraufhin die Spritzdüse ausgewechselt hat.
Leider hat er das Problem damit nicht lösen können.Nun ist er angeblich ratlos.
Beim neuen Touran ist ja die Waschdüse nicht mehr unten im Wischer sondern oben in der dritten Bremsleuchte integriert.Können Sie mie helfen?

Für Ihre Antwort im voraus schon vielen Dank.
Freundlichen Gruß
G.Haas
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Volkswagen
Experte:  NissanJuke hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,
wenn das Problem nur beim parken in der Sonne auftritt, muss der Händler im Notfall die Schläuche kontrollieren und komplett erneuern. Besonders muss geprüft werden, ob es hier zu Ablagerungen durch eine nachlaufende Pumpe kommt und das Wasser durch Erwärmung dann ausläuft.
Auf jedenfall ist es eine Garantiearbeit. Notfalls muss die Werkstatt sich an VW wenden, wenn sie keine Lösung findet.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Also von Ablagerungen durch eine nachlaufende Pumpe bei einem 3 Monate alten Fahrzeug mit 2500 km auf dem Tacho kann ich mir das nicht vorstellen zumal die Pumpe der Scheibenwaschanlage mindestens seit 6 Wochen nie betätigt wurde.