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Neuspeed1988
Neuspeed1988, Kfz-Mechaniker
Kategorie: Volkswagen
Zufriedene Kunden: 112
Erfahrung:  Kfz-service-Mechaniker
57464465
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Neuspeed1988 ist jetzt online.

Ich habe vor 4 Jahren einen EOS mit dem Radio RCD900 MP3 gekauft.

Kundenfrage

Ich habe vor 4 Jahren einen EOS mit dem Radio RCD900 MP3 gekauft. Nun macht mein radio
keinen Ton mehr und das Display ist leer. Die Tasten leuchten beim einstellen rot auf.
Bei der VW Werkstatt sagte man mir, dasa Radio ist defekt und ich müßte dieses austauschen. Kann dies nach 4 Jahren schon sein? Mein letztes Radio hielt 16 Jahre in meinem alten Auto. Für eine Antwort danke XXXXX XXXXX
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Volkswagen
Experte:  Neuspeed1988 hat geantwortet vor 6 Jahren.

Schönen Guten Tag werter Just Answer Kunde.

 

Es ist ärgerlich aber das kann wirklich passieren.

Ist mir selber auch vor 2 Monaten passiert allerdings nach 2 Jahren beim RCD 500.

 

Haben Sie Ihren EOS Neu gekauft ?

Wenn ja haben Sie eine Anschluss Garantie gemacht?

Wenn ja haben Sie nämlich auch auf das Radio eine Garantie und wird Ihnen problemlos im VW Autohaus gewechselt ( sofern es Lieferbar ist ) .

 

Danke das Sie Just Answer nutzen, ich hoffe das ich Ihnen behilflich sein konnte und von Ihnen eine positive Bewertung erhalte.

 

Mfg Steve

Experte:  NissanJuke hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

danke das Sie Justanswer nutzen.

Da die Radios sehr häufig kaputt gehen, können Sie dies schon recht günstig im Austausch bekommen und dann bei VW einen Kulanzantrag stellen.

Die Kostenübernahme ist zwar nicht sicher, aber sehr wahrscheinlich.

0800-VOLKSWAGEN

 

Volkswagen AG

Kundenservice

Berliner Ring 2

 

38440 Wolfsburg


Das ist die Adresse der Kundenbetreuung- Kulanzabteilung, so Sie schriftlich oder via telefon den Kulanantrag stellen können und direkt einen Kostenübernahme mit der Höhe oder eine Absage bekommen.


Mit freundlichen Grüßen:

CelicaT18
Experte:  Neuspeed1988 hat geantwortet vor 6 Jahren.

Schönen Guten Tag.

Recht günstig im Austausch würde ich jetzt nicht sagen.

Bitte informieren Sie sich in diesem Fall erst einmal was es denn kosten würde.

Wenn Sie ein Neues Radio brauchen und keine Garantie mehr haben, können Sie auch gern mal auf www.sheep-tronic.de gehen und Sich dort mal umschauen nach einem Neuen.

Diese Firma bietet auch speziell für VW Modelle Radios an mit VW Software.

 

Mit freundlichen Grüßen

Steve

 

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