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RARobertWeber
RARobertWeber, Rechtsanwalt
Kategorie: Vertragsrecht
Zufriedene Kunden: 3119
Erfahrung:  Zweites juristisches Staatsexamen
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RARobertWeber ist jetzt online.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe folgende Frage: Ich

Kundenfrage

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe folgende Frage:

Ich habe mein IPhone 5 gegen ein Samsung Galaxy S3 + 70 € getauscht, da ich leider nicht mit Ios klar kam.
Der Tausch fand gestern statt.
Der Tauschpartner, dies fiel mir jedoch erst zu Hause auf, hatte keinerlei Rechnung / Quittung dabei gelegt & das Ladekabel fehlte!
Da ich jedoch noch ein Ladekabel da hatte, habe ich dieses genutzt und dem Tauschpartner mitgeteilt, er solle mir dieses nachreichen!

Doch beim Laden fiel mir auf, dass das Handy ziemlich langsam lädt, nach kurzfristigem Googlen stand das Problem fest: Die USB - Buchse hat einen Fehler!
Ich behaupte, der Tauschpartner hatte bereits Ahnung beim Tausch, dass dieser Fehler vorliegt, also habe ich den Tausch angefechtet.
Leider habe ich keinerlei Daten vom Tauschpartner & leider war ich so dumm und habe keinen Tauschvertrag aufgesetzt!

Nun fordere ich mein IPhone 5 mit sämtlichen Zubehör, das der Tauschpartner bekam zurück, im gegenzug bekommt der die 70 €, + sein Handy und Zubehör zurück!

Da dieser jedoch nicht mehr antwortet und mir heute morgen mitteilte, total unhöflich "du konntest das doch prüfen, ob es lädt, als ich dabei war", jedoch ohne Ladekabel nicht möglich!

Wie stehen nun meine Chancen, das IPhone 5 zurück zu bekommen, ggf. sogar mit Hilfe von Ihnen oder Kollegen von Ihnen, wenn alles nichts bringt, sogar mit Hilfe des Gerichtes!

Bitte klären Sie mich hier umfangreich auf!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Ratsuchender
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Vertragsrecht
Experte:  RARobertWeber hat geantwortet vor 3 Jahren.
Sehr geehrte(r) Ratsuchende(r),

Sie haben grundsätzlich sehr gute Chancen, den Tausch wegen arglistiger Täuschung anzufechten und das IPhone und das Geld zurückzuerhalten.

Der einzige Knackpunkt ist jedoch die Beweislast. Sie müssen beweisen, dass das Handy bereits bei Übergabe schadhaft war. Die können Sie am besten, wenn Sie Zeugen dafür haben oder dokumentiert haben, welches Handy (IMEI-Nr) und welcher Akku übergeben wurde. Sonst kann die Gegenseite leicht behaupten, dass das Handy erst danach beschädigt wurde bzw. das schadhafte Handy nicht das Handy ist, das übergeben wurde.
Dass die USB-Buchse schadhaft ist, können Sie nur durch einen Sachverständigen beweisen, wodurch die Gerichtskosten in die Höhe getrieben werden.

Wenn Sie beweisen können, dass das Handy bereits bei Übergabe schadhaft war und es das Handy ist, das übergeben wurde, ist es kein Problem, zu beweisen, dass die Gegenseite von dem Ladeproblem nichts wußte, da solche Ladeprobleme derart offensichtlich sind, dass die Gegenseite davon wissen mußte.

Bitte stellen Sie solange Nach- und/oder Verständnisfragen, bis Sie zufrieden sind. Es ist nicht notwendig, die Antwort mit "Habe Rückfragen" zu bewerten, es reicht aus, die Rückfragen einfach zu stellen.

Wenn Sie keine Nach-/Verständnisfragen mehr haben und mit der Antwort zufrieden sind, bitte ich um eine positive Bewertung, um die Vergütung zu ermöglichen.

Ansonsten verbleibe ich
mit freundlichen Grüßen,

Robert Weber
Rechtsanwalt

Das Zurückhalten relevanter Informationen kann die rechtliche Beurteilung radikal verändern. Diese Beurteilung ist lediglich eine erste rechtliche Orientierung.
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo,


 


sie sagen, es werden zeugen benötigt.


Leider kann ich keine Zeugen benennen, außer dass mein Vater einmal kurz am Auto vorbei gelaufen ist


Ich frage mich daher, wie ich das beweisen soll, dass es bereits bei Übergabe schadhaft war, denn dieses ist in dem Falle schwer


Ich brauche daher dringend Hilfe, wie ich an mein IPhone wieder ran komme, denn ich habe ja auch keinerlei Daten vom Tauschpartner oder sonstiges.


Muss ich mir jetzt eine/n Kollege/in zur Seite ziehen, deswegen?


 


Ich erbitte um mehr Infos, wie ich denn vorgehen soll, denn mir liegt viel daran, mein Recht zu bekommen.


 

Experte:  RARobertWeber hat geantwortet vor 3 Jahren.
Sehr geehrte(r) Ratsuchende(r),

Ihr Vater wird in dem Fall nicht viel bezeugen können.

Sie sollten einen örtlichen Anwalt einschalten und schnellstmöglich über diesen die Rückgabe des IPhone fordern. Je länger Sie damit warten, desto weniger wird Ihnen das Gericht glauben, dass das Handy bereits bei Übergabe schadhaft war. Zudem sollten Sie die Schadensmeldung an die Gegenseite und dessen Antwort sehr gut aufbewahren, da dadurch glaubhafter wird, dass der Schaden bereits bei Übergabe vorhanden war.
Das ist zwar kein vollgültiger Beweis, aber nahe dran.

Der örtliche Anwalt sollte die Rückgabeforderung mit einer Frist versehen und nach Fristablauf die Erhebung einer Klage prüfen.

Bitte stellen Sie solange Nach- und/oder Verständnisfragen, bis Sie zufrieden sind. Es ist nicht notwendig, die Antwort mit "Habe Rückfragen" zu bewerten, es reicht aus, die Rückfragen einfach zu stellen.

Wenn Sie keine Nach-/Verständnisfragen mehr haben und mit der Antwort zufrieden sind, bitte ich um eine positive Bewertung, um die Vergütung zu ermöglichen.

Ansonsten verbleibe ich
mit freundlichen Grüßen,

Robert Weber
Rechtsanwalt

Das Zurückhalten relevanter Informationen kann die rechtliche Beurteilung radikal verändern. Diese Beurteilung ist lediglich eine erste rechtliche Orientierung.
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo,


 


wie komme ich denn an die Adresse des Tauschpartners, denn diese hat er mir bisher nicht mitgeteilt.


 


Der / die Anwält/in benötigt bestimmt solch eine!

Experte:  RARobertWeber hat geantwortet vor 3 Jahren.
Sehr geehrte(r) Ratsuchende(r),

wenn Sie den Namen und den Wohnort kennen, können Sie die Adresse über das Einwohnermeldeamt erfahren.

Alternativ können Sie eine Strafanzeige wegen Betruges stellen, dann wird die Polizei die Adresse herausfinden. Sie bzw. Ihr Anwalt kann dann im Wege der Akteneinsicht die Adresse aus der Ermittlungsakte erfahren.

Bitte stellen Sie solange Nach- und/oder Verständnisfragen, bis Sie zufrieden sind. Es ist nicht notwendig, die Antwort mit "Habe Rückfragen" zu bewerten, es reicht aus, die Rückfragen einfach zu stellen.

Wenn Sie keine Nach-/Verständnisfragen mehr haben und mit der Antwort zufrieden sind, bitte ich um eine positive Bewertung, um die Vergütung zu ermöglichen.

Ansonsten verbleibe ich
mit freundlichen Grüßen,

Robert Weber
Rechtsanwalt

Das Zurückhalten relevanter Informationen kann die rechtliche Beurteilung radikal verändern. Diese Beurteilung ist lediglich eine erste rechtliche Orientierung.
Experte:  RARobertWeber hat geantwortet vor 3 Jahren.
Sehr geehrte(r) Ratsuchende(r),

ich bitte um eine kurze Mitteilung, ob Rück- oder Verständnisfragen existieren. Ansonsten bitte ich entsprechend der Regeln der Plattform um eine positive Bewertung der Antwort, um meine Vergütung zu ermöglichen.

Vielen Dank im Voraus,
mit freundlichen Grüßen,

Robert Weber
Rechtsanwalt
Experte:  RARobertWeber hat geantwortet vor 3 Jahren.
Sehr geehrte(r) Ratsuchende(r),

bitte teilen Sie kurz mit, was einer positiven Bewertung entgegenspricht, damit ich die Antwort entsprechend verbessern kann.

Mit freundlichen Grüßen,

Robert Weber
Rechtsanwalt

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