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ra-huettemann
ra-huettemann, Rechtsanwalt
Kategorie: Vertragsrecht
Zufriedene Kunden: 19809
Erfahrung:  Erfahrung in der Bearbeitung vertragsrechtlicher Mandate.
42903605
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ra-huettemann ist jetzt online.

habe bei ebay anfang september nen artikel gekauft. lieferzeit

Kundenfrage

habe bei ebay anfang september nen artikel gekauft. lieferzeit 4-6 wochen. ist bis heute nichts gekommen,und verkäufer antwortet nicht auf meine mails.was kann ich tun?
mfg daniel kreye
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Vertragsrecht
Experte:  ra-huettemann hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrter Herr Kreye,

vielen Dank für Ihre Anfrage, zu der ich wie folgt Stellung nehme.

Haben Sie bereits Zahlung erbracht, so sollten Sie dem Verkäufer eine letzte Frist zur Erfüllung seiner Lieferpflicht setzen. Tun Sie dies schriftlich, und versenden Sie das Schreiben per Einschreiben mit Rückschein, um sich gegen ein mögliches Bestreiten des Zugangs abzusichern.

Bemessen Sie die Frist auf sieben Tage, und kündigen Sie in dem Schreiben zugleich an, dass Sie bei Nichterhalt der Ware nach Ablauf der Frist den Rücktritt vom Kaufvertrag erklären und umgehend Rücküberweisung des bereits bezahlten Geldbetrages fordern werden. Machen Sie in diesem Zusammenhang ebenso klar, dass Sie in diesem Fall Ihre Rückzahlungsforderung gerichtlich geltend machen werden, wenn die Rücküberweisung nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraumes - maximal sieben Tage - verbucht sein sollte.

Haben Sie noch keine Zahlung geleistet, so können Sie ebenfalls eine 7-tägige Frist zur Nachlieferung setzen - soweit Sie an dem Vertrag überhaupt noch festhalten wollen. In dem Schreiben können Sie sodann ankündigen, von dem Vertrag zurückzutreten, wenn die Lieferung des Produktes nicht innerhalb der gesetzten Frist erfolgen sollte.


Ich hoffe, Ihnen behilflich gewesen zu sein. Machen Sie bei Unklarheiten oder Zweifeln gerne von Ihrem Nachfragerecht Gebrauch. Haben Sie dagegen keine Nachfrage, darf ich höflichst um Akzeptierung bitten.


Beste Grüße
Kristian Hüttemann
Rechtsanwalt
(postulationsfähig bei sämtlichen Amts-, Land- und Oberlandesgerichten)


Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
kann ihn nicht mehr über die angegebene e-mail erreichen,das ebay-konto vom verkäufer ist nicht mehr aktiv. so eine ähnliche mail hatte ich bereits verschickt,keine antwort vom verkäufer.
Experte:  ra-huettemann hat geantwortet vor 6 Jahren.
Vielen Dank für Ihren Nachtrag.

Haben Sie bereits Zahlung erbracht, und ist das ebay-Konto des Verkäufers deaktiviert, und ist er zudem über seine Mailadresse nicht mehr erreichbar, so spricht eigentlich vieles dafür, dass Sie einem Betrug zum Opfer gefallen sind. Weitere Bemühungen wären unter diesen Bedingungen wenig erfolgversprechend.

In diesem Fall sollten Sie stattdessen Strafanzeige bei der Polizei erstatten. Die Strafverfolgungsbehörden können alsdann einen Auskunftsanspruch gegenüber ebay auf Bereitstellung der persönlichen Daten des ebay-Nutzers geltend machen. Auch wenn dessen Account zwischenzeitlich deaktiviert sein sollte, so sind die Daten, unter denen sich der Verkäufer angemeldet hat, noch verfügbar. Dies dürfte nach Lage der Dinge die einzige zielführende Möglichkeit für Sie sein, um gegebenenfalls doch noch Ihr Geld zurückzuerhalten.

Sollten Sie selbst versuchen, über ebay an die Daten des Verkäufers zu gelangen, so wird sich das Unternehmen auf datenschutzrechtliche Bestimmungen berufen, die ihnen die Preisgabe persönlicher Angaben der Nutzer verbieten. Daher macht im Ergebnis nur der Weg über eine Strafanzeige Sinn.


Beste Grüße
Kristian Hüttemann
Rechtsanwalt
Experte:  ra-huettemann hat geantwortet vor 6 Jahren.
Vielen Dank für Ihren Nachtrag.

Haben Sie bereits Zahlung erbracht, und ist das ebay-Konto des Verkäufers deaktiviert, und ist er zudem über seine Mailadresse nicht mehr erreichbar, so spricht eigentlich vieles dafür, dass Sie einem Betrug zum Opfer gefallen sind. Weitere Bemühungen wären unter diesen Bedingungen wenig erfolgversprechend.

In diesem Fall sollten Sie stattdessen Strafanzeige bei der Polizei erstatten. Die Strafverfolgungsbehörden können alsdann einen Auskunftsanspruch gegenüber ebay auf Bereitstellung der persönlichen Daten des ebay-Nutzers geltend machen. Auch wenn dessen Account zwischenzeitlich deaktiviert sein sollte, so sind die Daten, unter denen sich der Verkäufer angemeldet hat, noch verfügbar. Dies dürfte nach Lage der Dinge die einzige zielführende Möglichkeit für Sie sein, um gegebenenfalls doch noch Ihr Geld zurückzuerhalten.

Sollten Sie selbst versuchen, über ebay an die Daten des Verkäufers zu gelangen, so wird sich das Unternehmen auf datenschutzrechtliche Bestimmungen berufen, die ihnen die Preisgabe persönlicher Angaben der Nutzer verbieten. Daher macht im Ergebnis nur der Weg über eine Strafanzeige Sinn.

Ich hoffe, Ihnen behilflich gewesen zu sein. Machen Sie bei Unklarheiten oder Zweifeln gerne von Ihrem Nachfragerecht Gebrauch. Haben Sie dagegen keine Nachfrage, darf ich höflichst um Akzeptierung bitten.

Beste Grüße
Kristian Hüttemann
Rechtsanwalt
Experte:  ra-huettemann hat geantwortet vor 6 Jahren.
Haben Sie hierzu noch eine Nachfrage? Ist das nicht der Fall, darf ich höflichst um Akzeptierung bitten.

Beste Grüße
Kristian Hüttemann
Rechtsanwalt
Experte:  ra-huettemann hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,

ich darf an die Akzeptierung der Ihnen erteilten Rechtsauskunft erinnern.

JA ist kein Forum. Eine kostenlose Rechtsberatung ist nicht Gegenstand dieser Internetpräsenz. Sie ist nach zwingendem Recht zudem auch nicht gestattet. Aus diesem Grunde besteht die Pflicht zur Akzeptierung auch dann, wenn das Resultat der Rechtsberatung nicht Ihren persönlichen Vorstellungen entsprechen sollte.

Bestehen dagegen Verständnisschwierigkeiten, oder sind aus Ihrer Sicht Punkte offen geblieben, fragen Sie bitte nach.

Mit freundlichen Grüßen
Kristian Hüttemann
Rechtsanwalt
(postulationsfähig bei sämtlichen Amts-, Land- und Oberlandesgerichten)
Experte:  ra-huettemann hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrter Ratsuchender,

ich darf noch einmal an die Akzeptierung der Auskünfte erinnern.

Soweit technische Probleme auftreten, bitte ich Sie, mir dies mitzuteilen.


Beste Grüße
Kristian Hüttemann
Rechtsanwalt

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