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Dr. Holger Traub
Dr. Holger Traub, Rechtsanwalt
Kategorie: Verbraucherrecht
Zufriedene Kunden: 5830
Erfahrung:  Vertragsrecht, Erbrecht, Arbeitsrecht, Immobilienrecht, Gesellschaftsrecht und Steuerrecht
88853042
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Dr. Holger Traub ist jetzt online.

Am 7.10.17 habe ich einen Akkustaubsauger mit

Kundenfrage

Am 7.10.17 habe ich einen Akkustaubsauger mit integrierte/abnehmbar Handstaubsauger, Marke AEG LI21CX gekauft bei Real,- in Augsburg.

Am 20.10.17 stellte ich fest das zwei Aufsätze für Handstaubsauger fehlen. Bei Reklame bei Real,- sagte der Fachmann das diese Aufsätze nicht zu Lieferumfang gehören, und zeigte mich eine Teilliste im Handbuch wo tatsächlich stand ein kleine Asterix die auf ein Fußnote verwies 'only available on certain models'

Nirgendwo, weder am Verpackung noch Handbuch war beschrieben welcher die 'certain models' sind.

Der Fachmann sagte mir das so lange diese zwei Aufsätze nicht am Packung abgebildet sind müsste ich wissen das die nicht zu Lieferumfang gehören.

Das es diese Teile überhaupt gibt könnte ich erst wissen nach dem Kauf und durchschauen des Handbuches.

Hat er recht mit dieser Argument? Was habe ich noch für Möglichkeiten jetzt?

MfG ***

Gepostet: vor 26 Tagen.
Kategorie: Verbraucherrecht
Experte:  Dr. Holger Traub hat geantwortet vor 26 Tagen.

Sehr geehrte(r) Ratsuchende(r),

vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer. Gerne will ich Ihnen Ihre Frage auf Grundlage des geschilderten Sachverhalts beantworten und Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterhelfen.

Der Händler hat prinzpiell Recht. Auf der Verpackung findet sich regelmäßig der für Verbraucher ersichtliche Inhalt, der sich in der Verpackung befindet.

Sofern daher keine explizite Anpreisung von Zusatzartikel stattgefunden hat, ist der Kaufvertrag als über die erworbenen Produkte geschlossen anzusehen.

Nur wenn Ihnen diese Produkte auf dem Vertrag, der Rechnung etc. zusätzlich angepriesen wurden, können Sie den Kaufpreis mindern bzw. vom Vertrag zurück treten.

Wenn Sie den Staubsauger nur wegen den Zusatzprodukten gekauft haben, besteht die Möglichkeit wegen Irrtum den Vertrag nach § 119 BGB anzufechten und diesen rückabzuwickeln.

Hierbei können Sie jedoch Schadensersatz für die bisherige Nutzung etc. schulden.

Ich hoffe, Ihre Frage hinreichend beantwortet zu haben. Für weitere Fragen stehe ich über den Button "Experten antworten" zur Verfügung.

Über eine positive Bewertung Ihrerseits (anklicken von 3 bis 5 Bewertungssternen) für meine Ausführungen würde ich mich sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen

Dr. Traub

-Rechtsanwalt-

Experte:  Dr. Holger Traub hat geantwortet vor 24 Tagen.

Sehr geehrte(r) Fragesteller(in),

ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.

Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben können, würde ich mich sehr freuen.

Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen, zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen. Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der TextBox ganz unten einfach fort.

Mit vielem Dank für Ihre Nutzung von JustAnswer.

Mit freundlichen Grüßen

Dr. Traub

-Rechtsanwalt-