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ra-huettemann
ra-huettemann, Rechtsanwalt
Kategorie: Verbraucherrecht
Zufriedene Kunden: 22888
Erfahrung:  Zahlreiche Mandate im Bereich Verbraucherrecht
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ra-huettemann ist jetzt online.

Ich habe bei einem Baumarkt 2 große Dachflächenfenster,

Beantwortete Frage:

Ich habe bei einem Baumarkt 2 große Dachflächenfenster, Marke ****, bestellt. Geliefert wurde eine andere Marke, nämlich ****. Dies geschah, ohne mich zu informieren. Beim Auspacken durch die Handwerker, stellte sich heraus, dass eine Dachflächenfenster beschädigt ist. Dieses Dachflächenfenster wurde von den Handwerkern wieder eingepackt und zum Baumarkt zurückgebracht. Der Baumarkt steht mit beiden Marken in Geschäftsverbindung. Wie soll ich mich verhalten bzw. welche Rechte kann ich geltend machen?

Gepostet: vor 1 Monat.
Kategorie: Verbraucherrecht
Experte:  ra-huettemann hat geantwortet vor 1 Monat.

Sehr geehrte(r) Ratsuchende(r),

vielen Dank für Ihre Anfrage, zu der ich gern wie folgt Stellung nehme.

Unter den gegebenen Umständen haben Sie gegenüber dem Baumarkt einen Anspruch auf Lieferung der Fenster Marke "****". Die gelieferten Fenster entsprechen nämlich nicht den vertraglichen Vereinbarungen, denn es handelt sich um ein anderes Produkt, als das von Ihnen bestellte.

Es handelt sich um eine so genannte Falschlieferung.

Nach der Vorschrift des § 434 Absatz 3 BGB steht eine solche Falschlieferung einem Sachmangel gleich:

Einem Sachmangel steht es gleich, wenn der Verkäufer eine andere Sache oder eine zu geringe Menge liefert.

Ihnen stehen demgemäß die Sachmängelrechte aus den §§ 434 ff. BGB zur Seite: Sie sollten den Baumarkt daher schriftlich auffordern, der Ihnen auf der Grundlage des § 439 BGB zustehende Nacherfüllung nachzukommen.

Dieser Nacherfüllungsanspruch ist hier auf Auslieferung des vertraglich vereinbarten Produkts - also der eigentlich von Ihnen bestellten Fenster - gerichtet.

Die weiteren Kosten für die Montage durch den Handwerksbetrieb hat Ihnen der Baumarkt nach § 439 Absatz 2 BGB ebenfalls als Kosten der Nacherfüllung zu erstatten!

Fordern Sie den Baumarkt daher nun schriftlich und nachweisbar (Einschreiben) zur Vornahme der geschuldeten Nacherfüllung in Form der Auslieferung des vertraglich vereinbarten Dachfensters auf.

Setzen Sie hierzu eine Frist von maximal 7-10 Tagen ab Briefdatum, und kündigen Sie an, dass Sie nach Ablauf der gesetzten Frist Ihren Anspruch auf Nacherfüllung auf dem Rechtsweg durchsetzen werden!

Klicken Sie abschließend oben auf die Sterne (=3-5 Sterne), wenn Sie keine Nachfragen haben ("Dem Experten antworten"), denn nur dann erhalte ich von dem Portalbetreiber Justanswer meine Vergütung für die erbrachte anwaltliche Beratung.

Sie können nach Ihrer jetzigen Bewertung jederzeit und beliebig oft nachfragen!

Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen
Kristian Hüttemann
Rechtsanwalt

Experte:  ra-huettemann hat geantwortet vor 1 Monat.

Sind denn nun noch Fragen offen geblieben?

ra-huettemann und 4 weitere Experten für Verbraucherrecht sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.

Sehr geehrter Herr Hüttemann, Ihre Beurteilung hat mir sehr geholfen. Sie ließ keine Fragen offen. Ich habe aber noch ein Anliegen, das sich nicht direkt auf meine Anfrage bezieht. Ich hatte die Namen der Herstellerfirmen (****) nur zur Klarstellung genannt. Ich lege Wert darauf, dass bei der Veröffentlichung die Namen anonymisiert werden. Besten Dank und freundliche Grüße*****

Experte:  ra-huettemann hat geantwortet vor 1 Monat.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!

Ich werde dies umgehend veranlassen.

Mit freundlichen Grüßen
Kristian Hüttemann
Rechtsanwalt