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rebuero24, Rechtsanwalt
Kategorie: Verbraucherrecht
Zufriedene Kunden: 3140
Erfahrung:  Tätigkeit als Rechtsanwalt und Mediator im Verbraucherrecht
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Guten Tag, ich habe eine Frage zu einer Finazierung die ich

Kundenfrage

Guten Tag,
ich habe eine Frage zu einer Finazierung die ich getätigt hab. Und zwar diese erfolge Online bei Media Markt und wurde Finaziert durch die Commerzbank. Nun hab ich den Artikel erhalten, bin aber nicht sehr zufrieden mit meinen erhalten Produkt. In meinen Vertrag steht das ich innerhalb 2 Wochen eine Wiederrufung tätigen kann. Meine Frage ist dies bezühlich, geht es so einfach ? Wer ist meine anlaufstelle ? Mediamarkt oder die Commerzfinaz? Wo muss ich meine Widerrufung einreichen ? da glaub seid März, 2016 dort auch ein wiederufungs recht gilt. Ich würde mich sehr freuen wenn sie mir dort helfen könnten.
mit freundlichen Grüßen,
Chris Ebrecht
Gepostet: vor 1 Monat.
Kategorie: Verbraucherrecht
Experte:  rebuero24 hat geantwortet vor 1 Monat.

Sehr geehrter Fragesteller,

sofern Sie das Produkt online erworben haben, haben Sie grundsätzlich ein Widerrufsrecht, dass allerdings lediglich einen Monat beträgt. Wenn Sie die Ware im März 2016 erworben haben, so ist dieses Widerrufsrecht bereits erlöschen. Gleiches gilt für ein mögliches Widerrufsrecht hinsichtlich der Finanzierung, welches gegebenenfalls auf den Kaufvertrag durchschlagen könnte.

Daher ist vielmehr zu prüfen, ob Gewährleistungsansprüche bestehen. Sofern sie Mängel an dem Produkt bemerkt haben, so ist der Verkäufer verpflichtet, diese Mängel zu beheben.

Sie sollten sich daher an den Verkäufer wenden und den Mangel entsprechend anzeigen und ihn zur Behebung des mangels auffordern.

Ich hoffe, dass ich Ihnen hilfreich geantwortet habe und stehe Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung.

Über eine anschließende positive Bewertung freue ich mich.

Viele Grüße

Christian Joachim
Rechtsanwalt

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Hallo Herr Joachim,da haben sie mic hein wenig missversstanden. Das Greät wurde am 13.07.2017 gekauft. Ich habe das mit März 2016 wo gelesen das seid dem ein Online Widerrungsrecht gilt. Mir war nur bekannt 2 Wochen. Von ihnen lese ich nun das es sogar ein Montag betrifft. Da in meinem Vertrag ein Widerrufungsrecht von 14 Kalendertagen entspricht. So steht es dort, also stimmen jetzt die 14 Tage oder der 1 Monat ? Meine Frage ist auch wem muss ich nun anschreiben für die Widerrufung, Mediamarkt oder Commerzbank ? Da ich die Ware bei Mediamarkt finazieren lasse über Commerzbank, bin ich mir da etwas unsicher.
Experte:  rebuero24 hat geantwortet vor 1 Monat.

Vielen Dank für die weiteren Informationen.

Zunächst muss ich mich tatsächlich korrigieren, die Widerrufsfrist beträgt einheitlich 14 Tage, früher gab es die Monatsfrist.

Sie müssen hier also 14 Tage rechnen, spätestens am Simon 27.7.2017 widerrufen.

Den Widerruf müssen Sie gegenüber dem Vertragspartner erklären. Hierzu wurde Ihnen auch eine Widerrufsbelehrung übersandt haben, die sich separat an ihrer Bestellung befindet, meistens erhalten Sie auch über Onlinebestellungen eine Widerrufsbelehrung per E-Mail.

Wollen Sie den Darlehensvertrag kündigen, müssen Sie dann bei der Bank den Widerruf übersenden.

Grundsätzlich reicht hier Textform, d.h. sie können an die Beteiligten eine E-Mail übersenden.

Da es sich hier um ein verbundenes Geschäft handelt, dürfte mit dem Widerruf einer Erklärung auch beide Verträge betroffen sein. Sicherheitshalber, sollten Sie beide Erklärungen zu beiden Verträgen widerrufen, sofern Sie an einem Kauf nicht mehr festhalten wollen.

Gerne können sich weiter an mich wenden.

Viele Grüße

Christian Joachim
Rechtsanwalt

Experte:  rebuero24 hat geantwortet vor 1 Monat.

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