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RASchiessl
RASchiessl, Rechtsanwalt
Kategorie: Verbraucherrecht
Zufriedene Kunden: 26882
Erfahrung:  Langjährige Tätigkeit auf dem Gebiet des Zivilrechts
32916861
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RASchiessl ist jetzt online.

Hallo, ich hab eine Frage zu den Versandkosten. Mir wurde

Kundenfrage

Hallo,
ich hab eine Frage zu den Versandkosten. Mir wurde ein Start/Stop Geldausgabe Taster im Wert von 12,20 € zugesandt. Dieser Taster hat eine Abmessung von ungefähr 2 cm x 2 cm. Der Taster könnte problemlos in einem Briefumschlag verschickt werden. Ich habe den Taster in einem kleinen Päckchen erhalten. Allerdings beliefen sich die Versandkosten auf 14,95 €. Kann das sein? Ich wurde im Vorfeld nicht über die Versandkosten informiert.
MfG
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Verbraucherrecht
Experte:  RASchiessl hat geantwortet vor 1 Jahr.

Sehr geehrter Ratsuchender,

haben Sie vielen Dank für Ihre Anfrage.

Wenn Sie im Vorfeld nicht über die Versandkosten informiert wurden, dann kann der Verkäufer auch keine von Ihnen verlangen.

Im Fernabsatzgeschäft ist es es zwingend die Versandkosten anzugeben.

Entweder müssen die Kosten als fester Betrag angegeben werden oder aber Sie müssen aufgrund der Angaben des Verkäufers die Versandkosten zumindest errechnen können.

Diese Verpflichtung ergibt sich aus § 1 II 2 PAngV.

Wenn Sie also über die Kosten nicht informiert wurden, dann schulden Sie auch keine 14,95 EUR.

Über eine positive Bewertung würde ich mich sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen

Hans-Georg Schiessl

Rechtsanwalt

Experte:  RASchiessl hat geantwortet vor 1 Jahr.

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