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raschwerin
raschwerin, Rechtsanwalt
Kategorie: Verbraucherrecht
Zufriedene Kunden: 16750
Erfahrung:  Rechtsanwalt
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raschwerin ist jetzt online.

Hebel abgebrochen - nicht einverstanden volle Höhe zu zahlen

Kundenfrage

Hebel im Bad abgebrochen - nicht einverstanden volle Höhe zu zahlen
An einem Samstag nachmittags ist von meiner Dusche im Bad der Hebel abgebrochen und ich habe einen Notdienst Klempner bestellt. Der Notdienst sagte mir das man das Wasser nicht abstellen kann und hat dann den Hupthahn im Bad abgestellt. Später wurde ein Ersatzteil eingebaut und ich erhielt dafür insgesamt eine Rechnung von 760,- €.
Ich bin nicht einverstanden damit die volle Höhe zu zahlen und habe das auch dem Klempner schriftlich mitgeteilt. Er besteht aber weiterhin auf der vollen Rechnung.
Hier meine Gründe warum ich nicht die volle Höhe zahlen will. Es ist eine Kopie von meiner Mail an dem Klempner:
Ich möchte Ihnen meine Gründe erklären, warum ich mit der Höhe Ihrer Rechnung nicht einverstanden bin.
1. Der Herr vom Klempner-Notdienst hat mir gesagt, dass man das Wasser an der Badewanne nicht abstellen kann, weil der Griff abgebrochen ist. So hat er Notdienst-Klempner dann lediglich den Haupthahn im Bad abgestellt (was im Bad nicht so praktisch ist). Später hat dann ein Bekannter von mir, der nicht Klempner sondern Elektriker ist, das Wasser an der Wanne innerhalb von wenigen Minuten abgestellt. Deshalb bin ich nicht bereit, 140,32 € für eine nicht fachgerechte Arbeit zu zahlen.
2. Als Ihr Mitarbeiter am 1. Juni zur Reparatur kam, stellte er fest, dass das mitgebrachte Ersatzteil gar nicht passt. Er konnte nur kleine Einzelteile davon verwenden. Er ist dann zu einem Baumarkt gefahren, um dort das passende Ersatzteil zu kaufen. Ich bin nicht bereit, zwei Ersatzteile zu bezahlen, weil das eine von Ihrem Mitarbeiter mitgebrachte nicht passte.
Ich denke, Sie können nun meine Gründe verstehen und bitte Sie, die Rechnung entsprechend zu ändern.
Das Geld für eine Beratung habe ich bereit überwiesen. Siehe Email vom 23. Juli von Maureen K. an mich.
Bitte klären Sie für mich ob ich wirklich für eine nicht fachgerechte Ausführung und später für ein falsch bestelltes Teil die volle Höhe zahlen muß.
Herzlichen Dank für Ihre Beratung
Gepostet: vor 4 Monaten.
Kategorie: Verbraucherrecht
Experte:  RAKRoth hat geantwortet vor 4 Monaten.

Sehr geehrte(r) Ratsuchende(r),

vielen Dank für Ihre Anfrage, die auf der Grundlage der von Ihnen gemachten Angaben nach bestem Wissen und Gewissen beantwortet wird.

Können Sie die Rechnung hier hochladen ?

Für weitere Fragen stehe ich über den Button „Experten antworten“ zur Verfügung.

Über eine positive Bewertung Ihrerseits würde ich mich sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen

K. Roth

- Rechtsanwalt und zertifizierter Testamentsvollstrecker -

Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
Sehr geehrter Herr Roth,
Ich habe die Rechnung nur auf Papier mit der Post zugeschickt bekommen so das ich sie Ihnen leider nicht hier hochladen kann. Einen Scanner habe ich nicht mehr.
Experte:  RAKRoth hat geantwortet vor 4 Monaten.

Sehr geehrter Ratsuchender,

wenn Sie darlegen und beweisen können, dass die Tätigkeit der Gegenseite nicht den üblichen Standards entspricht, müssen Sie auch nicht den vollen Rechnungsbetrag entrichten.

Ich empfehle Ihnen daher, einen Anwalt mit der Wahrnehmung Ihrer Interessen zu beauftragen, damit abschließend geklärt werden kann, welche Punkte in der Rechnung zu beanstanden sind.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
Danke,
Soweit wußte ich das ja auch schon. Ich hatte gehofft das Sie mir weiterhelfen können ohne das ich noch einen anderen Anwalt beauftrage weil das ja auch immer mit Kosten verbunden ist.
Experte:  RAKRoth hat geantwortet vor 4 Monaten.

Sehr geehrter Ratsuchender,

das verstehe ich.

Sie müssen aber auch in Betracht ziehen, dass Ferndiagnosen ohne tatsächliche Kenntnis der Sachlage, insbesondere der Rechnungspositionen, aus meiner keine gute Rechtsberatung darstellt.

Sie haben jedenfalls Umstände vorgetragen, die den Schluss zulassen, dass die Gegenseite nicht erforderliche Tätigkeiten vorgenommen hat. Mit den damit verbundenen Kosten können Sie dann aber auch grundsätzlich nicht überzogen werden.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
Ok,
Ich verstehe. Ich habe mich also an die falsche Adresse Gewand und 46 € Lehrgeld dafür bezahlt.
Experte:  raschwerin hat geantwortet vor 4 Monaten.

Sehr geehrter Fragesteller,

kann ich Ihnen noch weiterhelfen?

Mit freundlichen Grüßen

Steffan Schwerin

Rechtsanwalt

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