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RASchroeter
RASchroeter, Rechtsanwalt
Kategorie: Verbraucherrecht
Zufriedene Kunden: 7709
Erfahrung:  Rechtsanwalt, Immobilienökonom, MBA, Bankkaufmann
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Muss ein Essen im Restaurant immet warm sein?

Kundenfrage

Muss ein Essen im Restaurant immet warm sein?
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Verbraucherrecht
Experte:  RASchroeter hat geantwortet vor 1 Jahr.

Sehr geehrte/r Ratsuchende/r,

vielen Dank für Ihre Anfrage, die ich auf Grundlage Ihrer Angaben wie folgt beantworte:

1. Wenn der Gast bei der Auswahl des Gerichtes eine warme Zubereitung erwarten kann, muss das Restaurant das Essen warm servieren. Soweit das Restaurant hiervon abweicht, muss es in der Speisekarte oder durch den Kellner darauf hinweisen.

Denn die Speisewärme ist, wenn diese bei der Wahl des Gerichtes zu erwarten ist, ein K.O. Kriterium.


2. Wird eine üblicherweise zu erwartende warme Servierung nicht durch das Restaurant vorgenommen, muss der Kunde dies sofort reklamieren. Dem Restaurant muss die Möglichkeit zur Nachbesserung eingräumt werden.

3. Erklärt sich das Restaurant nicht zu einer Mängelbeseitigung bereit, kann die Bestellung storniert werden und ist nicht zu bezahlen.


Ich hoffe ich konnte Ihnen weiterhelfen.

Ich würde mich freuen, wenn Sie meine Antwort positiv bewerten (bitte einmal auf den Smiley unter meiner Antwort klicken).

Sollte meine Antwort Ihre Frage noch nicht vollständig beantworten oder Sie noch Fragen haben, fragen Sie nach ("Antworten Sie dem Experten") bevor Sie eine Bewertung abgeben.

Viele Grüße

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