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Kategorie: Verbraucherrecht
Zufriedene Kunden: 26
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Wir bekommen einen Anruf von der Nummer 015775233785 man nimmt

Kundenfrage

Wir bekommen einen Anruf von der Nummer 015775233785 man nimmt ab und dann wird aufgelegt und wenn man zurück ruft geht Mailbox an wer kann das sein
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Verbraucherrecht
Experte:  ra-huettemann hat geantwortet vor 2 Jahren.
Sehr geehrte(r) Ratsuchende(r),

vielen Dank für Ihre Anfrage, zu der ich gern wie folgt Stellung nehme.

Es handelt sich in Ihrem Fall um Werbeanrufe - so genannte cold calls (in Ihrem Fall geht es um die Vermittlung von Krankenversicherungsverträgen).

Werbeanrufe, die ein Verbraucher ungewollt erhält, sind ungesetzlich und verboten!

Da die unerbetenen Werbeanrufe ungesetzlich sind, können diese von den hierfür zuständigen Aufsichtsbehörden verfolgt und geahndet werden, soweit Sie die verbotenen Werbeanrufe zur Anzeige bei den Behörden bringen.

Sie sollten daher sowohl die insoweit zuständige Bundesnetzagentur als auch die Wettbewerbszentrale unter konkreter Angabe der anrufenden Nummer über diese Rechtsverstöße informieren.

Die Bundesnetzagentur kann ein Bußgeldverfahren gegen den Anbieter einleiten und erforderlichenfalls die Nummer auch vollständig sperren.

Auf der folgenden Seite können Sie online den Rufnummernmissbrauch bei der Bundesnetzagentur melden. Die Behörde wird daraufhin den Sachverhalt ermitteln und entsprechende Maßnahmen ergreifen, insbesondere die Rufnummer sperren:

http://www.bundesnetzagentur.de/cln_1912/sid_BA902CE8B82EC8E35C4752724FD185CE/DE/Verbraucher/RufnummernmissbrauchSpamDialer/RufnummernmissbrauchSpamDialer_node.html

Sie sollten den Verstoß gegen das Verbot unerbetener Werbeanrufe ebenfalls der Wettbewerbszentrale melden. Auch dies ist auf folgender Seite der Behörde online möglich:

http://www.wettbewerbszentrale.de/de/beschwerdestelle/hinweise/

Als weitere Schutzmaßnahme rate ich Ihnen an, Ihre Telefonnummer kostenfrei auf die Robinson-Liste setzen lassen. Sie erhalten dann in Zukunft überhaupt keine belästigenden Werbeanrufe dieser Art mehr.

Unter folgendem Link können Sie sich registrieren:

http://www.robinsonliste.de/

Gern stehe ich für Ihre Nachfragen über den Button "Dem Experten antworten" zur Verfügung.

Sollten Sie keine weiteren Nachfragen haben, geben Sie bitte Ihre positive Bewertung für die anwaltliche Beratung ab (einmal auf einen der lachenden Smileys/Buttons klicken).

Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen
Kristian Hüttemann
Rechtsanwalt
Experte:  ra-huettemann hat geantwortet vor 2 Jahren.
Haben Sie denn noch Nachfragen? Gerne können Sie nachfragen über "Dem Experten antworten".

Seien Sie andernfalls so fair, und geben Sie eine positive Bewertung für die anwaltliche Beratung ab. Ihre Frage ist ausführlich beantwortet worden. Ich gehe davon aus, dass Sie auch nicht umsonst arbeiten!

Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen
Kristian Hüttemann
Rechtsanwalt
Experte:  ra-huettemann hat geantwortet vor 2 Jahren.
Sehr geehrte(r) Ratsuchende(r),

besteht denn noch Klärungsbedarf? Ist das nicht der Fall, darf ich an die Abgabe einer positiven Bewertung erinnern, damit eine Vergütung für die in Anspruch genommene Rechtsberatung erfolgt.

Sie haben eine detaillierte Auskunft zu Ihrem Anliegen erhalten. Ich gehe davon aus, dass Sie auch nicht umsonst arbeiten!

Mit freundlichen Grüßen
Kristian Hüttemann
Rechtsanwalt
Experte:  daniela-mod hat geantwortet vor 2 Jahren.

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,


wir haben gesehen, dass Sie eine Antwort von einem Experten auf Ihre Frage bekommen haben.


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Vielen Dank.

Ihr JustAnswer Moderatorenteam

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