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hsvrechtsanwaelte
hsvrechtsanwaelte, Rechtsanwalt
Kategorie: Verbraucherrecht
Zufriedene Kunden: 1730
Erfahrung:  Mitglied in der ARGE Verwaltungsrecht im DAV
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Sehr geehrte Rechtsberater, Ich hatte seit mehr als zehn

Kundenfrage

Sehr geehrte Rechtsberater,
Ich hatte seit mehr als zehn Jahren einen Vertrag bei mobilcom ,habe diesen dann die letzten ca.dreimal verlängert und hatte seit dem auch nur diesen Verlängerungsvertrag. Bis dieses Jahr, dieser lief immer zwei Jahre. Da mobilcom immer teurer statt günstiger wurde habe ich im Mai 2014 gekündigt.Nun habe ich auch die Einzugsermächtigung gekündigt und trotzdem ziehen sie weiter ab. Habe nun für zwei Wochen um Einzugsstopp gebeten bis die Sache aufgeklärt ist. Nun behaupten die Herren das mein Vertrag noch bis 2015 bezahlt werden muß ,da man mir die Handys immer eher geschickt habe.Ich hoffe Sie verstehen meine Erklärung und können mir helfen .Denn Ahnungslos weil ich darüber nicht aufgeklärt wurde habe ich nun zwei Verträge zu zahlen. Mit freundlichen Gruß ***** *****
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Verbraucherrecht
Experte:  hsvrechtsanwaelte hat geantwortet vor 3 Jahren.
hsvrechtsanwaelte :

Sehr geehrte Fragestellerin, vielen Dank für Ihre Anfrage. Eine Frage vorab: Das mit den "zwei" Verträgen verstehe ich nicht ganz - bitte erläutern Sie dieses. Haben Sie dazu etwas unterschrieben? Danke für Ihre Rückmeldung.