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RASchroeter
RASchroeter, Rechtsanwalt
Kategorie: Verbraucherrecht
Zufriedene Kunden: 7700
Erfahrung:  Rechtsanwalt, Immobilienökonom, MBA, Bankkaufmann
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ich habe soeben festgestellt das von meinem konto ein betrag

Kundenfrage

ich habe soeben festgestellt das von meinem konto ein betrag von 299,40€ von einer firma PRIME ONLINE GMBH abgebucht, wie kann ich feststellen für was das abgebucht wurde.
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Verbraucherrecht
Experte:  RASchroeter hat geantwortet vor 2 Jahren.

RASchroeter :

Sehr geehrte/r Ratsuchende/r,

vielen Dank für Ihre Anfrage, die ich auf Grundlage Ihrer Angaben wie folgt beantworte:

Es handelt sich hier um eine Partnervermittlung, die offenbar von Ihrem Konto für eine vermeintliche vertragliche Leistung Geld abbucht.

Soweit Sie keinen Vertrag geschlossen haben und auch keine Einzugsermächtigung erteilt haben, widerrufen Sie die Abbuchung umgehend.

Sicherlich wird sich das Unternehmen selbst oder durch ein Inkassobüro bei Ihnen melden und den Betrag einfordern.

In diesem Fall sollten Sie rein vorsorglich einen vermeintlichen Vertrag widerrufen und hilfsweise kündigen.

Wenn Sie keine Einzugsermächtigung erteilt haben, sollten Sie Strafanzeige gegen das Unternehmen erstatten.

Sie können sich auch direkt an das Unternehmen wenden und eine erteilte Einzugsermächtigung widerrufen und einen vermeintlichen Vertrag widerrufen.

Prime Online GmbH
Kundenservice
Dienerreihe 4
20457 Hamburg


RASchroeter :

Ich hoffe ich konnte Ihnen weiterhelfen.

Für eine positive Bewertung wäre ich dankbar (bitte einmal auf den entsprechenden Smiley unter meiner Antwort klicken).

Viele Grüße

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